Автоматично събиране на отзиви
Повече отзиви в Google за вашия ресторант — автоматично
Събирайте стотици нови отзиви в Google — всеки месец автоматично
RESTOBOT събира 5★ и помага за повишаване на рейтинга ви в Google.
Viva Italia
Google Maps
+100 отзиви
На масата, в менюто или на листовка — мотивиран от отстъпка или бонус
Дайте от 1 до 5 звезди и можете да оставите коментар
- нови прегледи на месец
- +100
- среден ръст на рейтинга
- 4.9
- автоматична работа
- 24/7
- от регистрацията до първите отзиви
- 1 ден
Как работи?
5 прости стъпки до стотици положителни отзиви всеки месец
- 1Клиент чете QR. На масата, в менюто или на листовка — мотивиран от отстъпка или бонус
- 2Попълнете отзива. Дайте от 1 до 5 звезди и можете да оставите коментар
- 3Само положителните отзиви отиват в Google. Доволните клиенти (5★) се изпращат до Google или TripAdvisor. Отрицателните оценки остават лични.Публично излиза само 5★ — останалото остава лично
- 4Екран за потвърждение. Клиентът вижда анимирано благодаря — доказателство за доставка
- 5Данни във вашата база данни. Получава статистика, оценки и маркетингови данни от клиенти
Сценарии за внедряване
В заведението
QR на масата / вмъква се в менюто
- Клиентът чете QR на масата
- Оставя рецензия
- Публикува в Google
- Получава бонуси на сайта
До 60% от клиентите в стаята оставят отзив в Google от 5 звезди!
Проучване
QR на листовка в чантата
- Клиентът го чете у дома
- Оставя рецензия
- Положителният отзив отива в Google
- Отстъпка при следваща поръчка
Увеличете отзивите и повторете поръчките!
Можете да комбинирате и двата сценария: стая и доставка удвояват броя на оценките.
Защита срещу злоупотреби
Специална анимация на екрана за потвърждение ви позволява да различите истински екран от екранна снимка.
Всичко се случва автоматично: клиентът показва анимацията и екипът доставя бонуса.
Резултати, които ще видите в заведението
Промяна на рейтинга от първите дни:
- Стотици нови месечни отзиви. Доволни клиенти публикуват 5★; останалите оставят лични отзиви.
- По-добра позиция в Google Maps и TripAdvisor. Повече отзиви = повече видимост и нови клиенти за търсене.
- Повече клиенти и резервации. Високият рейтинг и много отзиви привличат нови посетители.
- Отстъпка, която се рекламира сама. Популяризирайте силна оферта в мрежите и привличайте нови клиенти.
- Система, която работи за вас. RESTOBOT събира оценки 24/7 без допълнителна работа от екипа.
- Свържете се с базовия маркетинг. Съберете клиентски данни, статистики и съгласия.
Цена на системата за отзиви
Системата за отзиви е част от план FULL — сайт, Telegram бот, доставка, карти за лоялност и плащания са включени, без такса за внедряване.
ПЪЛНА
- Онлайн меню
- Уебсайт на заведение
- Множество магазини на една страница
- Персонализирани бутони на уебсайта
- Създаване на категории и ястия
- Неврален превод за основните езици — точен и естествен
- Резервация на маса
- Персонализиран домейн
- +25
Често задавани въпроси
Нарушава ли това правилата на Google за отзивите?
Не. RESTOBOT никога не пише, не купува и не фалшифицира отзиви. Всеки отзив се пише от реален гост, със собствени думи, от собствения му акаунт в Google. Системата само пита всеки гост за впечатленията му и прави оставянето на отзив изключително лесно — вместо профила ви да го търсят единствено недоволните.
Какво се случва с отрицателните отзиви?
Стигат до вас, а не до публичния профил. Гост с ниска оценка е помолен да опише какво не е било наред и този коментар попада във вашето табло в RESTOBOT, за да може екипът да реагира. Само гостите с 5★ получават предложението да отидат с едно докосване до Google Maps или TripAdvisor.
Трябва ли гостът да инсталира приложение?
Не. Гостът сканира QR код от масата, от менюто или от флаер в плика с поръчката и екранът за оценка се отваря директно в браузъра на телефона. Няма какво да се сваля, без регистрация и без нови пароли.
Как предотвратявате фалшифициране на екрана за потвърждение?
Екранът с благодарност съдържа жива анимация, която екранна снимка не може да възпроизведе. Персоналът поглежда телефона, вижда движещата се анимация и предоставя бонуса — без обучение и без ръчни проверки.
Работи ли и за доставка и вземане на място?
Да. Сложете QR кода на флаер в плика с поръчката или го отпечатайте на бележката: гостът го сканира вкъщи, оставя оценка и получава отстъпка за следващата поръчка. Повечето заведения използват двата сценария едновременно, което приблизително удвоява броя на отзивите.
Поддържа ли се TripAdvisor, а не само Google Maps?
Да. Вие избирате накъде да се насочват доволните гости — Google Maps, TripAdvisor или и двете — и RESTOBOT ги води директно към формуляра за отзив на съответния профил.
Какви данни за гостите получаваме?
Оценки, коментари и маркетинговите съгласия, които гостите ви дават — база от контакти, която е ваша, а не на платформа. Тя захранва същия CRM на RESTOBOT като поръчките и картите за лоялност, така че можете да насочвате промоции към хора, които вече са били при вас.
Колко време отнема стартирането?
Обикновено около ден. Регистрирате се, свързваме профилите ви в Google Maps и TripAdvisor, генерираме QR кодовете за масите и опаковките — и системата започва да събира отзиви още същата вечер.
Процесът за отзиви на RESTOBOT кани гостите след посещение или поръчка, оценява преживяването и насочва доволните гости към Google Maps или TripAdvisor, а критиките остават лични за вашия екип. Публично се насърчават само петзвездните оценки, така че рейтингът ви в Google расте с автентични отзиви, а не с ръчно преследване. Негативните отзиви пак стигат до вас, за да коригирате обслужването — подобрявате работата, без да вредите на публичния си профил. Процесът работи 24/7 чрез QR код на масите, опаковките или касовите бележки.
Нека доволните гости ви правят рекламата
Разкажете ни за заведението си и ще настроим системата за отзиви заедно — QR кодове, пренасочвания и бонуси, готови за работа.