Tischreservierung
Online-Tischreservierung und Reserve with Google
Reservierungen aus allen Kanälen — in einer App
Ihre Gäste reservieren dort, wo sie Sie finden: auf Ihrer Restaurant-Website, direkt über Ihren Eintrag auf Google Maps oder in Ihrem Telegram-Bot. Jede Reservierung landet an derselben Stelle — in der RESTOBOT Manager-App.
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- Buchungskanäle in einem Kalender
- 3
- das Reservierungssystem ist kostenlos
- 0 €
- Erinnerungen vor jedem Besuch
- 2
- von der Anmeldung bis zur ersten Buchung
- 1 Tag
Online-Tischreservierungen
Kunden möchten einen Tisch schnell und ohne Anrufe buchen. Manchmal schämen sich Kunden anzurufen oder kennen die Sprache nicht — dann verlieren Sie sie, und sie wählen ein Lokal mit Online-Reservierung.
Verlieren Sie keine Kunden! Keine verlorenen Reservierungen!
Sie erhalten Benachrichtigungen über alle neuen Reservierungen, können Reservierungen in der App annehmen oder ablehnen, und Ihre Kunden erhalten einen bequemen und intuitiven Reservierungsservice.
Drei Wege für Gäste zu reservieren
Sie wählen keinen einzelnen Buchungskanal — Sie bekommen alle auf einmal, mit gemeinsamer Tischverfügbarkeit.
Ihre Restaurant-Website — der Button „Tischreservierung" auf Ihrer eigenen Domain
Reserve with Google — ein Reservierungsbutton auf Ihrem Google-Maps-Eintrag und in der Google-Suche
Ihr Telegram-Bot — der Gast reserviert in einem Chat, den er ohnehin offen hat
Ein Kalender, eine Tischliste, keine Doppelbuchungen zwischen den Kanälen.
Reserve with Google Integration
RESTOBOT bietet eine Reserve with Google Integration: Ein Gast, der Ihr Restaurant auf Google Maps oder in der Google-Suche findet, tippt auf „Tisch reservieren" und bucht ohne einen einzigen Anruf — ohne Google zu verlassen.
Genau in diesem Moment entscheidet der Gast, wo er heute Abend isst. Ein Eintrag mit Reservierungsbutton bekommt die Buchung; ein Eintrag mit bloßer Telefonnummer oft gar nichts.
- 1Verbinden Sie Ihr Google Unternehmensprofil im RESTOBOT-Dashboard
- 2Legen Sie Öffnungszeiten, Tische, Gruppengrößen und Reservierungsdauer fest
- 3Der Reservierungsbutton erscheint auf Ihrem Google-Maps-Eintrag
Reserve with Google kostet Sie nichts
Die Integration ist kostenlos — und jede Buchung, die darüber hereinkommt, ebenfalls. Google erhebt keine Gebühr für einen Tisch, der über Ihren Maps-Eintrag oder die Google-Suche reserviert wurde, und RESTOBOT schlägt keinen Prozentpunkt darauf. Ein Gast, der über Google bucht, kostet Sie genau so viel wie ein Gast, der durch die Tür kommt.
Google erhebt keine Provision auf diese Buchungen — anders als Aggregatoren, die pro platziertem Gast abrechnen.
Alle Reservierungen an einem Ort
Buchungen von Website, Google und Telegram kommen in einer einzigen Liste in der RESTOBOT Manager-App an — mit Name, Kontakt, Personenzahl, Uhrzeit und Kommentaren des Gastes.
- Sofortige Benachrichtigung bei jeder neuen Reservierung
- Mit einem Tippen annehmen oder ablehnen
- Der Kanal jeder Buchung ist immer sichtbar
- Vollständige Reservierungshistorie — nichts geht auf einem Zettel verloren
Reservierungen ohne Chaos
Reservierungsdetails vergessen? RESTOBOT merkt sich alles für Sie. Kontakte, Datum, Uhrzeit, Kommentare – alles gespeichert.
Kein Knopf, ein System
Hinter dem Buchungsknopf steht eine vollwertige Plattform
Hinter dem Knopf, den der Gast sieht, arbeitet ein echter Gastraum: Ihre Bereiche und Tische, die Auslastung, Statistiken und freie Zeitfenster, die sich in dem Moment aktualisieren, in dem sich etwas ändert.
Legen Sie Ihren Tischplan an
Sie können das Lokal abbilden — Bereiche und Tische anlegen. Das ist optional: Reservierungen funktionieren auch ohne. Sobald der Plan aber existiert, lässt sich jede Buchung einem konkreten Tisch zuordnen.
- Bereiche anlegen — Terrasse, Hauptraum, zweite Etage, Séparée
- Tische mit ihrer Platzzahl in jedem Bereich anlegen
- Jede Reservierung einem konkreten Tisch zuordnen
- Alle Managerinnen und Manager im Team sehen denselben Plan
- Oder ganz weglassen, wenn Sie es nicht tischgenau brauchen
Alles aktualisiert sich in Echtzeit
Buchungen von Ihrer Website und aus Ihrem Telegram-Bot landen automatisch im System — niemand tippt etwas ab. Auslastung, Statistiken und freie Zeitfenster sehen Sie live.
- Buchungen von Website und Bot laufen von selbst ein
- Auslastung, Statistiken und freie Zeitfenster in Echtzeit
- Wählen Sie die Ansicht, die Ihnen passt — Sie bestimmen die Darstellung des Tages
- Telefonische Buchung von Hand eintragen und einem Tisch zuordnen
- Sind alle Tische belegt, sehen Gäste ausschließlich freie Zeitfenster
- Alles bleibt zwischen allen Managern in Echtzeit synchron
Keine Doppelbuchungen, keine überbuchten Abende und kein Reservierungsbuch, das nur eine Person lesen kann.
Erinnerungen vor dem Besuch, eine Bewertung danach
Das System spricht rund um die Buchung mit dem Gast, damit Ihr Team es nicht tun muss. Das läuft bereits — Sie haben diese Nachrichten schon gesehen.
- 24 Stunden vorher
Erste Erinnerung
Der Gast wird einen Tag vorher an die Buchung erinnert — solange noch Zeit bleibt, sie zu bestätigen oder zu verschieben.
- 2 Stunden vorher
Zweite Erinnerung
Ein kurzer Hinweis direkt vor dem Besuch — das wirksamste Mittel gegen Nichterscheinen.
- nach dem Besuch
Bitte um Bewertung
Der Gast wird gefragt, wie der Abend war, solange der Eindruck noch frisch ist.
Wohin die Bewertung als Nächstes geht
Die Antwort entscheidet über den Weg — und genau das hebt still Ihre öffentliche Bewertung.
Fünf Sterne — der Gast wird weitergeleitet, um die Rezension bei Google Maps zu hinterlassen, wo sie für Sie arbeitet.
Weniger als fünf — die Bewertung bleibt privat und nur Sie sehen sie. So können Sie das Problem beheben, statt öffentlich davon zu lesen.
Zufriedene Gäste bauen Ihre Google-Bewertung auf, unzufriedene erreichen zuerst Sie.
Behalten Sie Buchungen von überall im Blick
Die Manager-App ist mobil, sodass Inhaber die Reservierungen des Abends verfolgen können, ohne im Gastraum zu sein — von einem anderen Standort, unterwegs oder von zu Hause.
- Die heutigen Buchungen in Echtzeit sehen
- Eine Reservierung bestätigen, während das Team die Gäste bedient
- Prüfen, wie sich die Woche füllt, bevor Sie die Schicht planen
Weitere Buchungsquellen folgen bald
Wir fügen laufend neue Orte hinzu, an denen Gäste einen Tisch reservieren können. Alles Neue läuft in dieselbe Liste — nichts muss doppelt eingerichtet werden.
Was kostet die Reservierung?
Kostenlos
Das gesamte Reservierungssystem — alle Kanäle, der Tischplan, die Erinnerungen und die Live-Ansicht der Auslastung — kostet nichts. Es gibt keine Gebühr pro Buchung und keine Provision für einen platzierten Gast.
Und die Plattform kann noch viel mehr
Reservierungen sind nur ein Teil von RESTOBOT. Dazu kommen die Website des Lokals, die Online-Speisekarte, Lieferung, der Telegram-Bot, Treuekarten, Trinkgeld, QR-Zahlungen, Bewertungen und Analysen — sehen Sie, was Sie sonst noch einschalten können.
Die ganze Plattform ansehenHäufige Fragen
Muss ein Gast etwas installieren, um einen Tisch zu buchen?
Nein. Der Gast bucht direkt auf Ihrer Website, über Ihren Eintrag in Google Maps oder in Ihrem Telegram-Bot — ohne App-Download und ohne Registrierung. Genau deshalb gewinnt die Online-Buchung gegen den Anruf: Sie dauert Sekunden und funktioniert auch um zwei Uhr nachts.
Was kostet das Reservierungssystem?
Nichts. Tischreservierungen sind bei RESTOBOT kostenlos: alle Kanäle, der Tischplan, die Erinnerungen und die Live-Ansicht der Auslastung. Auch Google erhebt keine Provision für einen über Maps oder die Suche gebuchten Tisch, und für einen platzierten Gast zahlen Sie nichts.
Was verhindert, dass zwei Gäste denselben Tisch buchen?
Alle drei Kanäle teilen sich einen Kalender und eine Tischliste, in Echtzeit synchronisiert. Ein auf Ihrer Website belegter Zeitraum verschwindet im selben Moment aus Google und aus dem Telegram-Bot — Doppelbuchungen zwischen den Kanälen sind damit schlicht unmöglich. Ist alles ausgebucht, sehen Gäste nur die wirklich freien Zeitfenster.
Muss ich einen Tischplan anlegen?
Nein, das ist optional — Reservierungen funktionieren auch ohne bestens. Wenn Sie aber Bereiche und Tische anlegen, können Sie jede Buchung einem konkreten Tisch zuordnen, und das ganze Team arbeitet mit demselben Plan.
Kann ich eine telefonisch eingegangene Buchung eintragen?
Ja. Sie tragen sie von Hand ins System ein und können sie einem Tisch zuordnen — genau wie eine Buchung von der Website, von Google oder aus dem Bot. Ab diesem Moment ist der Zeitraum überall belegt.
Werden Gäste an ihre Reservierung erinnert?
Ja, automatisch — 24 Stunden vor dem Besuch und noch einmal 2 Stunden davor. Nach dem Besuch wird der Gast um eine Bewertung gebeten: Fünf Sterne führen ihn zu Google Maps, um dort eine öffentliche Rezension zu hinterlassen, alles darunter bleibt privat und wird nur Ihnen gezeigt.
Kann ich Reservierungen bestätigen oder ablehnen?
Ja. Jede neue Buchung erscheint als sofortige Benachrichtigung in der RESTOBOT-Manager-App — mit Name, Kontakt, Personenzahl, Uhrzeit und Anmerkungen des Gastes. Sie nehmen sie mit einem Tippen an oder lehnen sie ab, und der Gast wird benachrichtigt. Die vollständige Historie bleibt in der App — nichts geht auf einem Zettel verloren.
Was brauche ich, um Buchungen über Google zu aktivieren?
Ein verifiziertes Google Business Profile für Ihr Lokal. Sie verbinden es im RESTOBOT-Dashboard, legen Zeiten, Tische, Personenzahl und Buchungsdauer fest — und die Schaltfläche «Tisch reservieren» erscheint an Ihrem Maps-Eintrag und in der Google-Suche.
Die Online-Tischreservierung von RESTOBOT führt alle Buchungskanäle in einem System zusammen, und das System selbst ist kostenlos. Ein Gast reserviert einen Tisch auf Ihrer eigenen Restaurant-Website, über Ihren Eintrag in Google Maps und in der Google-Suche dank der Reserve-with-Google-Integration oder in Ihrem Telegram-Bot — je nachdem, wie er Sie zuerst gefunden hat. Buchungen von Website und Bot werden automatisch übernommen, eine telefonische Buchung tragen Sie von Hand ein; alle teilen sich einen Kalender und eine Tischliste, in Echtzeit synchronisiert, sodass ein in einem Kanal belegter Zeitraum sofort aus den anderen verschwindet und Gäste stets nur sehen, was wirklich frei ist. Sie können das Lokal mit Bereichen und Tischen abbilden — optional, aber so lässt sich jede Reservierung einem konkreten Tisch zuordnen, während alle Managerinnen und Manager mit demselben Plan und derselben Live-Ansicht von Auslastung, Statistiken und verbleibenden Zeitfenstern arbeiten. Vor dem Besuch erhält der Gast zwei automatische Erinnerungen, 24 Stunden und 2 Stunden vorher — genau das senkt die Zahl der Nichterschienenen; danach wird er um eine Bewertung gebeten, und Fünf-Sterne-Bewertungen werden zu Google Maps weitergeleitet, während alles darunter privat bleibt und nur Sie erreicht. Es gibt keine Provision für einen platzierten Gast und keine Gebühr pro Buchung — anders als bei Reservierungsportalen, die für jeden Gast abrechnen und dessen Kontaktdaten auf ihrer eigenen Plattform neben Ihrer Konkurrenz behalten.
Lassen Sie Gäste ohne einen einzigen Anruf buchen
Erzählen Sie uns von Ihrem Lokal, und wir richten die Reservierung gemeinsam ein — Website, Google Maps und Telegram-Bot auf einem gemeinsamen Kalender.