Asztalfoglalás
Online asztalfoglalás és Reserve with Google
Foglalások minden csatornáról — egy alkalmazásban
Vendégei ott foglalnak asztalt, ahol megtalálják Önt: az étterem weboldalán, közvetlenül a Google Maps-es pontjáról, vagy a Telegram botjában. Minden foglalás ugyanoda érkezik — a RESTOBOT menedzser alkalmazásba.
▶ 0:16
- foglalási csatorna egyetlen naptárban
- 3
- a foglalási rendszer ingyenes
- 0 €
- emlékeztető minden látogatás előtt
- 2
- a regisztrációtól az első foglalásig
- 1 nap
Online asztalfoglalás
Az ügyfelek gyorsan és hívások nélkül szeretnének foglalni. Ha telefonálnia kell, vagy nem beszéli a nyelvet, online foglalással választhat másik helyet.
Ne veszítse el az ügyfeleket. Ne hagyja ki a foglalásokat.
Értesítést kaphat az új foglalásokról, elfogadhatja vagy elutasíthatja az alkalmazást, és egyszerű és intuitív szolgáltatást kínál.
Három módja annak, hogy a vendég foglaljon
Nem egy foglalási csatornát választ — mindet egyszerre kapja, közös asztalelérhetőséggel.
Az étterem weboldala — az „Asztalfoglalás" gomb a saját domainjén
Reserve with Google — foglalási gomb a Google Maps ponton és a Google keresésben
A Telegram botja — a vendég egy már megnyitott csevegésben foglal
Egy naptár, egy asztallista, nincs dupla foglalás a csatornák között.
Reserve with Google integráció
A RESTOBOT rendelkezik Reserve with Google integrációval: az a vendég, aki megtalálja éttermét a Google Mapsen vagy a Google keresésben, az „Asztal foglalása" gombra koppint, és egyetlen telefonhívás nélkül foglal — anélkül, hogy elhagyná a Google-t.
Pontosan ebben a pillanatban dönti el a vendég, hol vacsorázik ma este. A foglalási gombbal rendelkező pont megkapja a foglalást; a csak telefonszámmal rendelkező pont gyakran semmit.
- 1Kapcsolja össze Google Cégprofilját a RESTOBOT irányítópulton
- 2Állítsa be a nyitvatartást, asztalokat, létszámokat és a foglalás időtartamát
- 3A foglalási gomb megjelenik a Google Maps pontján
A Reserve with Google semmibe nem kerül
Az integráció ingyenes — és minden foglalás is, amely rajta keresztül érkezik. A Google nem számol fel díjat a Térkép-adatlapjáról vagy a Keresőből lefoglalt asztalért, a RESTOBOT pedig egyetlen százalékot sem tesz rá. Az a vendég, aki a Google-ról foglal, pontosan annyiba kerül Önnek, mint aki besétál az ajtón.
A Google nem számít fel jutalékot ezekért a foglalásokért — ellentétben az aggregátorokkal, amelyek minden leültetett vendég után számláznak.
Minden foglalás egy helyen
A weboldalról, Google-ről és Telegramból érkező foglalások egyetlen listába kerülnek a RESTOBOT menedzser alkalmazásban — a vendég nevével, elérhetőségével, létszámmal, idővel és megjegyzésekkel.
- Azonnali értesítés minden új foglalásról
- Elfogadás vagy elutasítás egyetlen koppintással
- Mindig látható, melyik csatornáról érkezett a foglalás
- Teljes foglalási előzmény — semmi nem vész el egy papírcetlin
Foglalás káosz nélkül
Elfelejtette a foglalás részleteit? A RESTOBOT emlékszik: kapcsolatok, dátum, idő és megjegyzések.
Ez nem gomb, hanem rendszer
A foglalás gomb mögött teljes értékű platform áll
A gomb mögött, amit a vendég lát, valódi étterem dolgozik: az Ön zónái és asztalai, a telítettség, a statisztikák és a szabad idősávok, amelyek abban a pillanatban frissülnek, amikor bármi megváltozik.
Építse fel az asztaltérképet
Feltérképezheti a helyet — zónákat és asztalokat vehet fel. Ez nem kötelező: a foglalás enélkül is működik. De amint a térkép létezik, minden foglalás hozzárendelhető egy konkrét asztalhoz.
- Vegyen fel zónákat — terasz, főterem, emelet, különterem
- Vegye fel az asztalokat a férőhelyek számával minden zónában
- Rendeljen bármely foglalást egy konkrét asztalhoz
- A csapat minden vezetője ugyanazt a térképet látja
- Vagy hagyja ki teljesen, ha nincs szüksége asztal szintű részletességre
Minden valós időben frissül
A weboldalról és a Telegram botból érkező foglalások maguktól kerülnek a rendszerbe — senki nem gépel át semmit. A telítettséget, a statisztikákat és a szabad idősávokat élőben látja.
- A weboldalról és a botból érkező foglalások maguktól kerülnek be
- Telítettség, statisztikák és szabad idősávok valós időben
- Válassza ki az Önnek megfelelő napi nézetet
- Vegyen fel kézzel telefonos foglalást, és rendelje asztalhoz
- Ha minden asztal foglalt, a vendégek kizárólag a szabad idősávokat látják
- Minden szinkronban marad a vezetők között, valós időben
Semmi dupla foglalás, semmi túlfoglalt este és semmi olyan füzet, amelyet csak egy ember tud elolvasni.
Emlékeztetők a látogatás előtt, értékelés utána
A rendszer a foglalás körül beszél a vendéggel, hogy ne a csapatának kelljen. Ez már működik — ezeket az üzeneteket már látta kimenni.
- 24 órával előtte
Első emlékeztető
A vendég egy nappal korábban kap emlékeztetőt a foglalásról — amikor még van idő megerősíteni vagy áttenni.
- 2 órával előtte
Második emlékeztető
Rövid figyelmeztetés közvetlenül a látogatás előtt — a leghatásosabb eszköz a meg nem jelenés ellen.
- a látogatás után
Kérés az értékelésre
Megkérdezzük a vendéget, milyen volt az este, amíg az élmény még friss.
Hová kerül az értékelés
A válasz dönti el az útvonalat — és pontosan ez emeli csendben a nyilvános értékelését.
Öt csillag — a rendszer továbbküldi a vendéget, hogy a Google Térképen írja meg a véleményt, ahol az Önért dolgozik.
Ötnél kevesebb — az értékelés bizalmas marad, és csak Ön látja. Így a problémát megoldhatja ahelyett, hogy nyilvánosan olvasna róla.
Az elégedett vendégek építik a Google-értékelését, az elégedetlenek pedig előbb Önhöz jutnak el.
Kövesse a foglalásokat bárhonnan
A menedzser alkalmazás mobil, így a tulajdonos anélkül is követheti az esti foglalásokat, hogy az étteremben lenne — másik helyszínről, útközben vagy otthonról.
- A mai foglalások valós időben
- Foglalás megerősítése, miközben a személyzet kiszolgálja a vendégeket
- Ellenőrizze, hogyan telik meg a hét, mielőtt beosztást tervez
Hamarosan több foglalási forrás
Folyamatosan bővítjük azokat a helyeket, ahol a vendégek asztalt foglalhatnak. Minden új ugyanabba a listába kapcsolódik — semmit sem kell kétszer beállítani.
Mennyibe kerül a foglalás?
Ingyenes
A teljes foglalási rendszer — az összes csatorna, az asztaltérkép, az emlékeztetők és az élő telítettségi nézet — semmibe nem kerül. Nincs foglalásonkénti díj és nincs jutalék a leültetett vendég után.
A platform pedig sokkal többet tud
A foglalás csak egy darabja a RESTOBOT-nak. Van még weboldal a vendéglátóhelynek, online étlap, kiszállítás, Telegram bot, hűségkártyák, borravaló, QR-fizetés, vélemények és analitika — nézze meg, mi mindent kapcsolhat még be.
Nézze meg a teljes platformotGyakori kérdések
Kell a vendégnek bármit telepítenie az asztalfoglaláshoz?
Nem. A vendég közvetlenül a weboldaláról, a Google Térképen lévő adatlapjáról vagy a Telegram botjában foglal — nincs letöltendő alkalmazás és nincs regisztráció. Pontosan ezért veri az online foglalás a telefonhívást: másodpercekbe telik, és hajnali kettőkor is működik.
Mennyibe kerül a foglalási rendszer?
Semmibe. Az asztalfoglalás a RESTOBOT-ban ingyenes: minden csatorna, az asztaltérkép, az emlékeztetők és az élő telítettségi nézet. A Google sem számol fel jutalékot a Térképről vagy a Keresőből foglalt asztal után, és a leültetett vendégért sem fizet semmit.
Mi akadályozza meg, hogy két vendég ugyanazt az asztalt foglalja le?
Mindhárom csatorna egyetlen naptáron és egyetlen asztallistán osztozik, valós időben szinkronizálva. A weboldalon elfoglalt idősáv ugyanabban a pillanatban eltűnik a Google-ból és a Telegram botból is, így a csatornák közötti dupla foglalás egyszerűen lehetetlen. Ha minden foglalt, a vendégek csak a valóban szabad idősávokat látják.
Kötelező asztaltérképet készítenem?
Nem, ez nem kötelező — a foglalás nélküle is kiválóan működik. De ha felveszi a zónáit és asztalait, minden foglalást hozzárendelhet egy konkrét asztalhoz, és az egész csapat ugyanazon a térképen dolgozik.
Felvehetek telefonon érkezett foglalást?
Igen. Kézzel beviszi a rendszerbe, és hozzárendelheti egy asztalhoz — pontosan úgy, mint a weboldalról, a Google-ról vagy a botból érkező foglalást. Ettől a pillanattól az idősáv mindenhol foglalt.
Kapnak a vendégek emlékeztetőt a foglalásukról?
Igen, automatikusan — 24 órával a látogatás előtt, majd újra 2 órával előtte. A látogatás után megkérjük a vendéget az értékelésre: öt csillag esetén a Google Térképre irányítjuk nyilvános vélemény írására, ennél alacsonyabb értékelés viszont bizalmas marad, és csak Önnek jelenik meg.
Meg tudom erősíteni vagy el tudom utasítani a foglalást?
Igen. Minden új foglalás azonnali értesítésként érkezik a RESTOBOT menedzser alkalmazásba — a vendég nevével, elérhetőségével, a létszámmal, az időponttal és a megjegyzésekkel. Egy koppintással elfogadja vagy elutasítja, a vendég pedig értesítést kap. A teljes előzmény az alkalmazásban marad — semmi nem vész el egy papírlapon.
Mire van szükségem a Google-ról érkező foglalások bekapcsolásához?
Egy hitelesített Google Business Profile-ra a vendéglátóhelyhez. Ezt köti össze a RESTOBOT felületén, beállítja a nyitvatartást, az asztalokat, a létszámot és a foglalás hosszát — és az «Asztal foglalása» gomb megjelenik a Térkép-adatlapján és a Google Keresőben.
A RESTOBOT online asztalfoglalása egyetlen rendszerbe gyűjti az összes foglalási csatornát, és maga a rendszer ingyenes. A vendég a saját éttermi weboldalán, a Google Térképen lévő adatlapjáról és a Google Keresőben a Reserve with Google integrációnak köszönhetően, vagy a Telegram botjában foglal asztalt — azon az úton, amelyen először rátalált. A weboldalról és a botból érkező foglalások automatikusan bekerülnek, a telefonos foglalást pedig kézzel viheti fel; mindegyik egyetlen naptáron és egyetlen asztallistán osztozik, valós időben szinkronizálva, így az egyik csatornában elfoglalt idősáv azonnal eltűnik a többiből, a vendégek pedig csak azt látják, ami valóban szabad. A helyet zónákkal és asztalokkal térképezheti fel — ez nem kötelező, de lehetővé teszi, hogy minden foglalást konkrét asztalhoz rendeljen, miközben minden vezető ugyanazon a térképen és ugyanazon az élő telítettségi, statisztikai és szabad idősáv nézeten dolgozik. A látogatás előtt a vendég két automatikus emlékeztetőt kap, 24 és 2 órával korábban, és éppen ez csökkenti a meg nem jelenést; utána megkérjük az értékelésre, és az ötcsillagos értékelések a Google Térképre kerülnek tovább, míg az annál alacsonyabbak bizalmasak maradnak, és csak Önhöz jutnak el. Nincs jutalék a leültetett vendég után és nincs foglalásonkénti díj — ellentétben a foglalási portálokkal, amelyek minden vendégért felszámítanak valamit, és az elérhetőségeit a saját platformjukon, a versenytársai mellett tartják.
Hagyja, hogy a vendégek egyetlen telefonhívás nélkül foglaljanak
Meséljen a vendéglátóhelyéről, és közösen beállítjuk a foglalást — weboldal, Google Térkép és Telegram bot egyetlen közös naptáron.