Prenotazione tavoli
Prenotazione tavoli online e Reserve with Google
Prenotazioni da ogni canale — in un'unica app
I tuoi ospiti prenotano un tavolo dove ti trovano: sul sito del ristorante, direttamente dal tuo punto su Google Maps o nel tuo bot Telegram. Ogni prenotazione arriva nello stesso posto — l'app manager RESTOBOT.
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- canali di prenotazione in un solo calendario
- 3
- il sistema di prenotazione è gratuito
- 0 €
- promemoria prima di ogni visita
- 2
- dalla registrazione alla prima prenotazione
- 1 giorno
Prenotazione tavoli online
I clienti vogliono prenotare rapidamente e senza chiamare. Se devono telefonare o non parlano la lingua, spesso scelgono un locale con prenotazione online.
Non perdere clienti. Non perdere prenotazioni.
Ricevi notifiche sulle nuove prenotazioni, puoi accettarle o rifiutarle dall’app e offri un servizio semplice e intuitivo.
Tre modi in cui un ospite può prenotare
Non scegli un solo canale di prenotazione — li ottieni tutti insieme, con disponibilità tavoli condivisa.
Il sito del ristorante — il pulsante "Prenotazione tavolo" sul tuo dominio
Reserve with Google — un pulsante di prenotazione sul tuo punto Google Maps e nella ricerca Google
Il tuo bot Telegram — l'ospite prenota in una chat che ha già aperta
Un solo calendario, un solo elenco tavoli, nessuna doppia prenotazione tra i canali.
Integrazione Reserve with Google
RESTOBOT dispone di un'integrazione Reserve with Google: un ospite che trova il tuo ristorante su Google Maps o nella ricerca Google tocca "Prenota un tavolo" e prenota senza una sola chiamata — senza lasciare Google.
È esattamente in quel momento che l'ospite decide dove cenare stasera. Un punto con pulsante di prenotazione ottiene la prenotazione; un punto con il solo numero di telefono spesso non ottiene nulla.
- 1Collega il tuo Profilo dell'attività su Google nel pannello RESTOBOT
- 2Imposta orari, tavoli, dimensioni dei gruppi e durata della prenotazione
- 3Il pulsante di prenotazione appare sul tuo punto Google Maps
Reserve with Google non ti costa nulla
L’integrazione è gratuita, e lo è anche ogni prenotazione che arriva da lì. Google non applica alcuna commissione su un tavolo prenotato dalla tua scheda su Maps o dalla Ricerca, e RESTOBOT non aggiunge nemmeno un punto percentuale. Un ospite che prenota da Google ti costa esattamente quanto un ospite che entra dalla porta.
Google non applica commissioni su queste prenotazioni — a differenza degli aggregatori che fatturano per ogni ospite seduto.
Tutte le prenotazioni in un unico posto
Le prenotazioni da sito, Google e Telegram arrivano in un'unica lista nell'app manager RESTOBOT — con nome dell'ospite, contatto, numero di persone, orario e commenti.
- Notifica istantanea per ogni nuova prenotazione
- Accetta o rifiuta con un tocco
- Il canale di ogni prenotazione è sempre visibile
- Storico completo delle prenotazioni — niente si perde su un foglietto
Prenotazioni senza caos
Hai dimenticato i dettagli di una prenotazione? RESTOBOT ricorda tutto: contatti, data, ora e commenti.
Non un pulsante, un sistema
Dietro il pulsante di prenotazione c’è una piattaforma completa
Dietro il pulsante che vede l’ospite lavora una sala vera: le tue zone e i tuoi tavoli, l’occupazione, le statistiche e gli orari liberi, che si aggiornano nell’istante stesso in cui qualcosa cambia.
Costruisci la piantina della sala
Puoi descrivere il locale — aggiungere zone e tavoli. È facoltativo: le prenotazioni funzionano anche senza. Ma appena la piantina esiste, ogni prenotazione può essere assegnata a un tavolo preciso.
- Aggiungi le zone — dehors, sala principale, primo piano, saletta privata
- Aggiungi i tavoli con il numero di coperti in ogni zona
- Assegna qualsiasi prenotazione a un tavolo preciso
- Tutti i responsabili del team vedono la stessa piantina
- Oppure salta del tutto questo passaggio, se non ti serve il dettaglio per tavolo
Tutto si aggiorna in tempo reale
Le prenotazioni dal tuo sito e dal tuo bot Telegram entrano nel sistema da sole — nessuno ricopia nulla. Occupazione, statistiche e orari liberi li vedi in diretta.
- Le prenotazioni da sito e bot entrano nel sistema da sole
- Occupazione, statistiche e orari liberi in tempo reale
- Scegli la vista che preferisci per la giornata
- Inserisci a mano una prenotazione telefonica e assegnala a un tavolo
- Quando tutti i tavoli sono occupati, gli ospiti vedono solo gli orari liberi
- Tutto resta sincronizzato fra i responsabili, in tempo reale
Niente doppie prenotazioni, niente serate sovraccariche e nessun quaderno che sa leggere una persona sola.
Promemoria prima della visita, valutazione dopo
Il sistema parla con l’ospite attorno alla prenotazione, così non deve farlo la tua squadra. Funziona già — questi messaggi li hai già visti partire.
- 24 ore prima
Primo promemoria
All’ospite viene ricordata la prenotazione il giorno prima, quando c’è ancora tempo per confermare o spostare.
- 2 ore prima
Secondo promemoria
Un avviso breve poco prima della visita: il modo più efficace per ridurre i mancati arrivi.
- dopo la visita
Richiesta di valutazione
All’ospite viene chiesto com’è andata la serata, mentre l’impressione è ancora fresca.
Dove va poi la valutazione
La risposta decide il percorso — ed è proprio questo che alza in silenzio la tua valutazione pubblica.
Cinque stelle: l’ospite viene indirizzato a lasciare la recensione su Google Maps, dove lavora per te.
Meno di cinque: la valutazione resta privata e la vedi solo tu, così puoi risolvere il problema invece di leggerlo in pubblico.
Gli ospiti soddisfatti costruiscono la tua valutazione su Google; quelli insoddisfatti arrivano prima a te.
Tieni d'occhio le prenotazioni da ovunque
L'app manager è mobile, quindi il proprietario può seguire le prenotazioni della serata senza essere in sala — da un'altra sede, in viaggio o da casa.
- Vedere le prenotazioni di oggi in tempo reale
- Confermare una prenotazione mentre lo staff serve gli ospiti
- Controllare come si riempie la settimana prima di pianificare i turni
Presto altre fonti di prenotazione
Aggiungiamo continuamente nuovi posti da cui gli ospiti possono prenotare un tavolo. Tutto ciò che è nuovo si collega alla stessa lista — niente da configurare due volte.
Quanto costano le prenotazioni?
Gratis
Tutto il sistema di prenotazione — ogni canale, la piantina della sala, i promemoria e la vista in tempo reale dell’occupazione — non costa nulla. Nessun costo per prenotazione e nessuna commissione sul coperto.
E la piattaforma fa molto di più
Le prenotazioni sono solo un pezzo di RESTOBOT. Ci sono anche il sito del locale, il menu online, le consegne, il bot Telegram, le carte fedeltà, le mance, i pagamenti con QR, le recensioni e l’analitica: guarda cos’altro puoi attivare.
Scopri tutta la piattaformaDomande frequenti
L’ospite deve installare qualcosa per prenotare un tavolo?
No. L’ospite prenota direttamente dal tuo sito, dalla tua scheda su Google Maps o nel tuo bot Telegram: nessuna app da scaricare e nessun account da creare. È proprio per questo che la prenotazione online batte la telefonata: richiede pochi secondi e funziona anche alle due di notte.
Quanto costa il sistema di prenotazione?
Niente. La prenotazione dei tavoli con RESTOBOT è gratuita: ogni canale, la piantina della sala, i promemoria e la vista in tempo reale dell’occupazione. Nemmeno Google applica commissioni su un tavolo prenotato da Maps o dalla Ricerca, e per il coperto non paghi nulla.
Cosa impedisce a due ospiti di prenotare lo stesso tavolo?
Tutti e tre i canali condividono un unico calendario e un unico elenco di tavoli, sincronizzati in tempo reale. Una fascia occupata sul tuo sito sparisce nello stesso istante da Google e dal bot Telegram, quindi le doppie prenotazioni tra canali sono semplicemente impossibili. Quando è tutto pieno, gli ospiti vedono solo gli orari davvero liberi.
Devo per forza creare la piantina della sala?
No, è facoltativa: le prenotazioni funzionano benissimo anche senza. Ma se aggiungi zone e tavoli potrai assegnare ogni prenotazione a un tavolo preciso, e tutta la squadra lavorerà sulla stessa piantina.
Posso inserire una prenotazione arrivata per telefono?
Sì. La inserisci a mano nel sistema e puoi assegnarla a un tavolo, esattamente come una prenotazione arrivata dal sito, da Google o dal bot. Da quel momento la fascia è occupata ovunque.
Gli ospiti ricevono un promemoria della prenotazione?
Sì, in automatico: 24 ore prima della visita e di nuovo 2 ore prima. Dopo la visita all’ospite viene chiesto di valutarla: cinque stelle lo portano su Google Maps a lasciare una recensione pubblica, mentre una valutazione più bassa resta privata e viene mostrata solo a te.
Posso confermare o rifiutare una prenotazione?
Sì. Ogni nuova prenotazione arriva come notifica immediata nell’app manager RESTOBOT, con nome dell’ospite, contatto, numero di coperti, orario e commenti. La accetti o la rifiuti con un tocco e l’ospite viene avvisato. Lo storico completo resta nell’app: niente va più perso su un foglio di carta.
Cosa serve per attivare le prenotazioni da Google?
Un profilo Google Business Profile verificato per il locale. Lo colleghi nella dashboard RESTOBOT, imposti orari, tavoli, numero di coperti e durata della prenotazione, e il pulsante «Prenota un tavolo» compare sulla tua scheda Maps e nella Ricerca Google.
La prenotazione tavoli online con RESTOBOT riunisce tutti i canali di prenotazione in un unico sistema, e il sistema stesso è gratuito. L’ospite prenota un tavolo sul sito del tuo ristorante, dalla tua scheda su Google Maps e nella Ricerca Google grazie all’integrazione Reserve with Google, oppure dentro il tuo bot Telegram, seguendo la strada con cui ti ha trovato per primo. Le prenotazioni da sito e bot vengono aggiunte automaticamente e una prenotazione telefonica la inserisci a mano; tutte condividono un solo calendario e un solo elenco di tavoli, sincronizzati in tempo reale, così una fascia occupata in un canale sparisce subito dagli altri e gli ospiti vedono solo ciò che è davvero libero. Puoi descrivere il locale con zone e tavoli — è facoltativo, ma ti permette di assegnare ogni prenotazione a un tavolo preciso, con tutti i responsabili che lavorano sulla stessa piantina e sulla stessa vista in diretta di occupazione, statistiche e orari rimasti. Prima della visita l’ospite riceve due promemoria automatici, 24 ore e 2 ore prima, ed è questo che riduce i mancati arrivi; dopo gli viene chiesto di valutare la visita, e le valutazioni a cinque stelle vengono indirizzate su Google Maps mentre quelle più basse restano private e arrivano solo a te. Non c’è commissione sul coperto né costo per prenotazione, a differenza dei portali di prenotazione, che addebitano ogni ospite e ne conservano i contatti sulla propria piattaforma accanto ai tuoi concorrenti.
Lascia che gli ospiti prenotino senza una sola telefonata
Raccontaci del tuo locale e configuriamo insieme le prenotazioni: sito, Google Maps e bot Telegram su un unico calendario condiviso.