Question 1

რა არის RESTOBOT?

Accepted Answer

RESTOBOT არის ყველგანმავალი პლატფორმა რესტორნებისთვის: ონლაინ შეკვეთა, ვებგვერდი მენიუთი, Telegram ბოტი, CRM, ლოიალობა, მიწოდება და გადახდები. დიდი განსხვავება არის 0% საკომისიო შეკვეთებზე: თქვენ იხდით ხელმოწერას და არა პროცენტს თითო შეკვეთაზე, როგორც ბაზრებზე.

• ვებსაიტი + ციფრული მენიუ კერძების მრავალენოვანი თარგმანით
• Telegram ბოტი, როგორც შეკვეთისა და შეტყობინებების არხი
• ლოიალობის ბარათები და მარკეტინგული საშუალებები
• მიწოდება (საკუთარი ფლოტი ან Wolt Drive) RESTOBOT-ის პროცენტული საკომისიოს გარეშე
• HoReCa გადახდები: ბარათები და საფულეები, MiCA ჭრილში თავსებადი კრიპტო, ინვოისები ფიატში ან კრიპტოში
• ოპერატიული დაფა: შეკვეთები, ანალიტიკა, ინტეგრაციები

რას მოიცავს RESTOBOT (SEO + ნათელი პასუხები):
პლატფორმა რესტორნებისთვის — საინფორმაციო დაფა მენიუსთვის, შეკვეთისთვის, მიწოდებისთვის, ლოიალობისთვის და მომხმარებელთან კომუნიკაციისთვის — ნაკლები ცხრილები და ნაკლები ხელით საშვი.
ონლაინ შეკვეთები — მომხმარებლები შეუკვეთებენ ვებსაიტზე ან Telegram-ზე: მიწოდება, შეგროვება, შენიშვნები, აქციები და გადახდები.
Telegram ბოტი რესტორნებისთვის — ბოტი იყენებს მენიუს იმავე შრიფტს, როგორც ვებსაიტს — სწრაფი დაწყება და მოსახერხებელი არხი განმეორებითი მომხმარებლებისთვის.
CRM და ლოიალობა — აქციები, მიმოხილვის ნაკადები, ლოიალობის ბიძგი — კლიენტების თქვენს პირდაპირ არხებზე მიყვანისთვის.
საკომისიოს უფასო ციფრული მენიუ — QR მენიუები, მრავალენოვანი და გამჭვირვალე დანაზოგი ყოველ შეკვეთაზე პროცენტის გარეშე.
ონლაინ გადახდები HoReCa-სთვის, MiCA და კრიპტო, ინვოისები — RESTOBOT აერთიანებს ფართო პრაქტიკულ გადახდის ნარევს HoReCa-სთვის: ბარათები, მობილური საფულეები, QR მაგიდასთან და კრიპტო ნაკადები ევროკავშირის MiCA რეგულაციასთან (Markets in Crypto-Assets) თავსებადობის ლოგიკით. ადმინ აპში შეგიძლიათ შექმნათ ვებ-ინვოისი ფიატში ან კრიპტოში და გაგზავნოთ კლიენტს ბმული — ძლიერი SEO რესტორნის გადახდის კარიბჭისთვის, HoReCa მეთოდებისა და პასუხისმგებელი კრიპტო მიღებისთვის.

Question 2

რა ჰქვია RESTOBOT სერვისის პროვაიდერს?

Accepted Answer

მომსახურებას უზრუნველყოფს RESTOBOT (ვარშავა, პოლონეთი, ინდივიდუალური მეწარმე / JDG), NIP 1133092409, REGON 524951267. იხილეთ გამოყენების პირობები და კონფიდენციალურობის პოლიტიკა საიტზე restobot.pro დეტალებისთვის.

Question 3

როგორ დავიწყო RESTOBOT-ით?

Accepted Answer

დაწყება ძალიან მარტივია. დაგვიკავშირდით Telegram @restobot_admin ან ელექტრონული ფოსტით sales@restobot.pro მეშვეობით. ჩვენ მივცემთ წვდომას თქვენს საინფორმაციო დაფაზე რამდენიმე წუთში. რეგისტრაციისთანავე ავტომატურად იქმნება თქვენი დაწესებულების ვებსაიტი და შეგიძლიათ დაიწყოთ თქვენი მენიუს კონფიგურაცია, კატეგორიების და კერძების დამატება, ფოტოების ატვირთვა, მიწოდების და გადახდის დაყენება. არ არის საჭირო ტექნიკური ცოდნა - ინტერფეისი ინტუიციურია.

Question 4

რა ღირს RESTOBOT?

Accepted Answer

RESTOBOT გთავაზობთ რამდენიმე საფასო გეგმას: MENU (საიტი მხოლოდ ონლაინ მენიუთი), FULL (სრული ფუნქციონირება: შეკვეთები, მიწოდება, Telegram ბოტი, ლოიალობა, ანალიტიკა, მიმოხილვები, პრომო კოდები და ა. მთავარი უპირატესობა - შეკვეთებზე ვიღებთ ნულოვან საკომისიოს, 0%. დეტალური ფასები იხილეთ მთავარ გვერდზე "გამოწერის გეგმების" განყოფილებაში.

Question 5

არის თუ არა კომისია შეკვეთებზე?

Accepted Answer

არა, RESTOBOT შეკვეთებზე საკომისიო ნულოვანია — 0%. ეს არის ფუნდამენტური განსხვავება მიწოდების აგრეგატორებისგან (Glovo, Bolt Food, Uber Eats), რომლებიც იღებენ ყოველი შეკვეთის 30-40%-ს. RESTOBOT მუშაობს ფიქსირებულ ყოველთვიურ გამოწერაზე, ასე რომ, მთელი თქვენი შემოსავალი რჩება თქვენთან. რაც უფრო მეტ შეკვეთას მიიღებთ, მით მეტს დაზოგავთ აგრეგატორებთან შედარებით.

Question 6

რამდენი დრო სჭირდება RESTOBOT-ის დაყენებას?

Accepted Answer

ძირითადი დაყენება 15-დან 30 წუთამდე სჭირდება. რეგისტრაციის შემდეგ თქვენი ვებგვერდი ავტომატურად იქმნება და თქვენ უბრალოდ უნდა დაამატოთ თქვენი მენიუ (კატეგორიები და კერძები), დააყენოთ სამუშაო საათები, საკონტაქტო ინფორმაცია და ატვირთოთ ფოტოები. Telegram ბოტი იყენებს მენიუს იმავე წყაროს, ამიტომ დამატებითი დაყენების დრო არ არის საჭირო. მიწოდების, გადახდის და ლოიალობის ბარათების დაკავშირება არის დამატებითი ნაბიჯები, რომლებიც შესრულებულია საინფორმაციო დაფაზე რამდენიმე დაწკაპუნებით.

Question 7

Does RESTOBOT integrate with Wolt, Bolt, or Glovo?

Accepted Answer

RESTOBOT integrates with Wolt Drive — a courier service that delivers orders from your own website or Telegram bot, not a marketplace that lists competitors. RESTOBOT is not a Bolt Food or Glovo-style aggregator: guests order directly from you with 0% commission on orders. You can also run your own couriers and delivery zones in the dashboard. Marketplace apps may take 25–40% per order; RESTOBOT uses a fixed subscription so your margin stays with you.

Question 8

მჭირდება ტექნიკური ცოდნა RESTOBOT-ის გამოსაყენებლად?

Accepted Answer

არა, აბსოლუტურად არა. RESTOBOT შექმნილია ისე, რომ ნებისმიერმა - თუნდაც ყოველგვარი ტექნიკური გამოცდილების გარეშე - შეძლოს ადვილად შექმნას და მართოს თავისი დაწესებულება ონლაინ. ინტერფეისი ინტუიციურია და თითოეულ ნაბიჯს აქვს სასარგებლო მინიშნებები. თუ რაიმე შეკითხვა გაჩნდება, ჩვენი 24/7 მხარდაჭერის გუნდი ყოველთვის მზადაა დასახმარებლად.

Question 9

ვინ იყენებს RESTOBOT? რა ტიპის დაწესებულებებისთვის არის განკუთვნილი?

Accepted Answer

RESTOBOT განკუთვნილია ნებისმიერი ტიპის კვების და სტუმართმოყვარეობის ბიზნესისთვის: რესტორნები, კაფეები, პიცერიები, სუში ბარები, სწრაფი კვება, ყავის მაღაზიები, თონეები, კვების მანქანები, ბარები, ბარები, სასტუმროები რესტორნებით, კვების კომპანიები. ლოიალობის ბარათებს ასევე იყენებენ სილამაზის სალონები, სპა, ნაყინის მაღაზიები, სათამაშო ადგილები, საგანმანათლებლო ცენტრები და სხვა ბიზნესები. პლატფორმა არის მოქნილი და ადაპტირდება სხვადასხვა საჭიროებებთან.

Question 10

სად მუშაობს RESTOBOT?

Accepted Answer

ჩვენ შეგვიძლია დაკავშირება RESTOBOT თქვენთვის მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში. პლატფორმა მხარს უჭერს 9 ინტერფეისის ენას (უკრაინული, ინგლისური, პოლონური, ბელორუსული, ფრანგული, ჰოლანდიური, გერმანული, ესპანური, იტალიური) და მენიუ ავტომატურად ითარგმნება ნერვული ქსელის გამოყენებით. Stripe-ით გადახდა ხელმისაწვდომია უმეტეს ქვეყანაში. დაწესებულებები პოლონეთიდან, საფრანგეთიდან, ნიდერლანდებიდან, გერმანიიდან, ესპანეთიდან და სხვა ქვეყნებიდან უკვე იყენებენ RESTOBOT-ს.

Question 11

როგორ მუშაობს Telegram შეკვეთის ბოტი?

Accepted Answer

RESTOBOT Telegram ბოტი არის სრულფასოვანი გაყიდვების არხი. თქვენ ქმნით და აკონფიგურირებთ ბოტს თქვენს დაფაზე წუთებში. ამის შემდეგ თქვენს კლიენტებს შეუძლიათ ყველაფერი გააკეთონ პირდაპირ Telegram-ში: დაათვალიერონ სრული მენიუ ფოტოებით და აღწერილობებით, დაამატონ კერძები კალათაში, აირჩიონ მიწოდება ან აღება, მიუთითონ მისამართი, დატოვონ შეკვეთის კომენტარები, გამოიყენონ პრომო კოდები და გადაიხადონ ონლაინ ან მიღებისთანავე. თქვენ იღებთ რეალურ დროში შეტყობინებებს ახალი შეკვეთების შესახებ. ბოტი ასევე საშუალებას გაძლევთ გადასცეთ შეტყობინებები მომხმარებლებთან აქციებისა და ახალი ნივთების შესახებ.

Question 12

მიწოდების მხარდაჭერა?

Accepted Answer

დიახ, RESTOBOT მხარს უჭერს მიწოდების სრულ სისტემას. თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი კურიერის მიწოდება მიწოდების ზონებით, შეკვეთის მინიმალური ოდენობით და განსხვავებული ფასებით თითოეული ზონისთვის. ასევე შესაძლებელია ინტეგრაცია Wolt Drive-თან — კურიერის მიტანის პროფესიონალურ სერვისთან. მომხმარებლები ხედავენ მიტანის ხელმისაწვდომ ვარიანტებს ვებსაიტზე ან Telegram ბოტში შეკვეთების განთავსებისას. თქვენ თვალყურს ადევნებთ ყველა შეკვეთის სტატუსს დაფაზე.

Question 13

როგორ მუშაობს Wolt Drive ინტეგრაცია?

Accepted Answer

Wolt Drive არ არის აგრეგატორი — ეს არის კურიერის მიწოდების სერვისი, რომელიც მუშაობს თქვენთვის. Wolt Drive დაფის მეშვეობით RESTOBOT დაკავშირების შემდეგ, ყოველი მიწოდების შეკვეთა ავტომატურად იგზავნება Wolt კურიერებში. როგორც თქვენ, ასევე თქვენი მომხმარებლები იღებთ რეალურ დროში თვალყურის დევნებას, მიწოდების სავარაუდო დროს და სტატუსის შეტყობინებებს. Wolt კურიერებს აქვთ პროფესიონალური აღჭურვილობა საკვების ტემპერატურის შესანარჩუნებლად. ინტეგრაცია სრულად ავტომატურია - ნულოვანი ხელით ჩარევა.

Question 14

რა გადახდის მეთოდებია მხარდაჭერილი?

Accepted Answer

RESTOBOT გთავაზობთ ფართო HoReCa-ორიენტირებულ მიქსს: ძირითადი ბარათები (Visa, Mastercard) Stripe-ით, Apple Pay და Google Pay, ლოკალური მყისიერი მეთოდები როგორიცაა BLIK სადაც დაკავშირებულია, ბარათის ნაკადები EU/SEPA სტუმრებისთვის მოსახერხებელი, გადახდა მაგიდასთან QR-ით, ნაღდი ან ბარათი მიწოდებისას ან აღებისას საჭიროებისამებრ და კრიპტო გაწოდება მიმწოდებლების მეშვეობით MiCA-თან თანხვედრად ლოგიკით. შეგიძლიათ შექმნათ ვებ-ინვოისები ფიატში ან კრიპტოში და გაუგზავნოთ კლიენტს გადახდის ბმული. დაგეხმარებით მიმწოდებლების დაკავშირებასა და ვერიფიკაციაში (Stripe-ის ჩათვლით). RESTOBOT არ აკრიბს საკომისიოს გადახდის დამუშავებაზე თავისთავად.

Question 15

რა არის MiCA და როგორ უკავშირდება გადახდებს RESTOBOT-ში?

Accepted Answer

MiCA (Markets in Crypto-Assets) არის ევროკავშირის რეგულაცია კრიპტოსერვისის მომწოდებლებისთვის, სტეიბლკოინის ემიტენტებისთვის სადაც იკვეთება, გამჭვირვალობისა და მომხმარებლის დაცვის მოთხოვნებით. RESTOBOT აკავშირებს კრიპტოს მიღებას მიმწოდებლების და პროდუქტის ბილიკების მეშვეობით, რაც ევროპული HoReCa-სთვის MiCA-თან შეთანხმებულ მიდგომას ეფუძნება — რათა კრიპტო იყოს იმავე გადახდის სურათის ნაწილი, რაც ბარათები და საფულეები, არა ხელით მისამართები ჩატში. ლიცენზიები და ვალდებულებები თქვენს გადახდის პარტნიორებზეა; ჩვენ გაძლევთ ინტეგრაციას და გასაგებ ოპერაციულ გზას.

Question 16

შემიძლია ინვოისების გამოწერა ფიატში და კრიპტოში და კლიენტს ბმულის გაგზავნა?

Accepted Answer

დიახ. ადმინ აპში შექმენით ვებ-ინვოისი, აირჩიეთ გაწოდება ფიატში ან კრიპტოში (სადაც თქვენი სტეკი უჭერს მხარს) და გაუზიარეთ ბმული მესინჯერში, ელფოსტით ან SMS-ით. შესაფერისია კეიტერინგის წინასწარ გადასახადების, ღონისძიების სალდოების, B2B წინასწარ გადახდებისა და ხშირი სტუმრებისთვის — ცხრილებისა და ერთჯერადი რეკვიზიტების ნადირობის გარეთ ჩატში.

Question 17

რით განსხვავდება RESTOBOT-ის HoReCa გადახდის ვარიანტები „ბაზიური“ გადაწყვეტილებებისგან?

Accepted Answer

მარტივი „გადაიხადე საიტზე“ იშვიათად ფარავს სტუმრის მთელ მარშრუტს: ვებ, Telegram, QR მაგიდასთან, მიწოდება და შერეული ადგილობრივი და საერთაშორისო ჩვევები. RESTOBOT აკავშირებს იმავე მენიუს და ოპერაციულ მონაცემებს უფრო ფართო პრაქტიკულ მეთოდების ნაკრებთან — ბარათები, მობილური საფულეები, ინტეგრირებული ლოკალური მყისიერი რეილები, კრიპტო MiCA ლოგიკით, ნაღდი ან გადახდა აღებისას — რათა დარბაზი და ციფრული არხები ერთ სისტემად დარჩეს, არა ერთი გაუვალი სტატიკურ მენიუზე.

Question 18

რამდენად უსაფრთხოა კრიპტოგადახდები ჩემი დაწესებულებისთვის?

Accepted Answer

ისინი მიმწოდებლების ჰოსტინგური ნაკადებით და სტანდარტული კომპლიანს-ინსტრუმენტებით მიდის, არა ხელით გაზიარებული საფულის მისამართებით პერსონალისთვის. სტუმრები არ გადასცემენ ბარათის ან ჯაჭვის მონაცემებს POS-ზე; გაწოდების მარშრუტები განსაზღვრულია შემოწმებულ პარტნიორებთან. გადასახადებისა და სამართლისთვის მიმართეთ ბუღალტერსა და იურისტებს; RESTOBOT გაძლევთ ინტეგრაციას და გზას კლასიკურ რეილებთან შეთანხმებულს.

Question 19

როგორ მუშაობს მიტანის შეკვეთა?

Accepted Answer

Takeaway არის ერთ-ერთი რეჟიმი, რომელსაც მომხმარებელს შეუძლია აირჩიოს ვებსაიტზე შეკვეთის განთავსებისას ან Telegram ბოტში. მომხმარებელი აწყობს თავის კალათას, ირჩევს „Pickup“-ს, აზუსტებს სასურველ აკრეფის დროს და იხდის ონლაინ ან ირჩევს გადახდას პიკაპზე. შეკვეთას იღებთ დაფაზე და Telegram შეტყობინების საშუალებით ამზადებთ კერძებს მითითებულ დროში. კლიენტი მოდის და მზა შეკვეთას იღებს.

Question 20

როგორ მუშაობს რჩევები RESTOBOT-ში?

Accepted Answer

RESTOBOT მხარს უჭერს ციფრულ რჩევებს ყველა ტიპის შეკვეთისთვის. ონლაინ გადახდის დროს მომხმარებელს შეუძლია შეკვეთის თანხაზე წვერი დაამატოს - ხელმისაწვდომია ფიქსირებული ოფციები ან მორგებული თანხა. რჩევები ასევე ხელმისაწვდომია მაგიდასთან გადახდისას QR კოდით. ეს არის მოსახერხებელი უნაღდო გზა მომხმარებლებისთვის, რათა მადლობა გადაუხადონ პერსონალს, ხოლო დაწესებულებისთვის - დამატებითი მოტივაციის ინსტრუმენტი.

Question 21

როგორ მუშაობს მაგიდის გადახდა?

Accepted Answer

მაგიდის გადახდა მუშაობს QR კოდით. თითოეულ ცხრილს ენიჭება უნიკალური QR კოდი, რომელიც შეგიძლიათ დაბეჭდოთ და განათავსოთ მაგიდაზე. მომხმარებელი სკანირებს კოდს ტელეფონის კამერით, ხედავს შეკვეთას (ან შეუძლია განათავსოს ახალი), ირჩევს გადახდის მეთოდს და იხდის ონლაინ. ეს აჩქარებს მომსახურებას, ამცირებს სამუშაო დატვირთვას მიმტან პერსონალზე და უზრუნველყოფს უკონტაქტო გამოცდილებას.

Question 22

როგორ მუშაობს ვებსაიტის შემქმნელი?

Accepted Answer

თქვენი დაწესებულების ვებგვერდი ავტომატურად იქმნება RESTOBOT-ით დარეგისტრირებისას. თქვენ მართავთ მას თქვენი დაფიდან: შეცვალეთ ფერები, შრიფტები და საერთო სტილი, ატვირთეთ ფოტოები და ლოგო, დაამატეთ დაწესებულების აღწერა, საკონტაქტო ინფორმაცია, სამუშაო საათები, მისამართი და სოციალური მედიის ბმულები. ვებსაიტი სრულად რეაგირებს (მშვენივრად გამოიყურება ტელეფონზე, ტაბლეტზე და დესკტოპზე), სწრაფი და SEO-ის ოპტიმიზირებულია. მენიუ ავტომატურად ითარგმნება 9 ენაზე ნერვული ქსელის გამოყენებით.

Question 23

შემიძლია საკუთარი დომენის დაკავშირება?

Accepted Answer

დიახ. თითოეული დაწესებულება იღებს უფასო მისამართს, როგორიცაა yourslug.restobot.pro რეგისტრაციისას. მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ თქვენი საკუთარი დომენი (მაგ., mypizza.com ან cafe-paris.fr). დაუკავშირდით ჩვენს მხარდაჭერის გუნდს - ჩვენ დაგეხმარებით DNS-ისა და SSL სერთიფიკატის კონფიგურაციაში. მორგებული დომენი აუმჯობესებს ბრენდის აღიარებას და მომხმარებლის ნდობას.

Question 24

რა არის QR კოდის მენიუ და როგორ გამოვიყენო იგი?

Accepted Answer

QR კოდის მენიუ აძლევს თქვენს კლიენტებს მყისიერ წვდომას თქვენს ონლაინ მენიუზე აპების ჩამოტვირთვის გარეშე. RESTOBOT ავტომატურად წარმოქმნის QR კოდს თქვენი დაწესებულებისთვის. დაბეჭდეთ და განათავსეთ იგი მაგიდებზე, შესასვლელთან, სავიზიტო ბარათებზე, ფლაერებზე ან სოციალურ მედიაში. მომხმარებელი სკანირებს QR კოდს თავისი სმარტფონის კამერით და მყისიერად ხედავს თქვენს სრულ მენიუს ფოტოებით, აღწერილობითა და ფასებით მათ ენაზე. იქიდან მათ შეუძლიათ შეკვეთის გაკეთება ან მაგიდის დაჯავშნა.

Question 25

შემიძლია ვებსაიტის დიზაინის მორგება ჩემს ბრენდთან შესატყვისად?

Accepted Answer

დიახ, RESTOBOT საშუალებას გაძლევთ სრულად მოარგოთ თქვენი ვებსაიტის გარეგნობა. დაფაზე შეგიძლიათ შეცვალოთ: ძირითადი და აქცენტის ფერები, შრიფტი, ლოგო და ფონის სურათი, მენიუს ჩვენების სტილი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაამატოთ მორგებული ღილაკები (მაგ. ბმული თქვენი მობილური აპლიკაციისთვის), Wi-Fi ინფორმაცია, სოციალური მედიის ბმულები და ნებისმიერი დამატებითი ინფორმაცია. ვებგვერდი ყოველთვის გამოიყურება პროფესიონალურად და შეესაბამება თქვენს ბრენდს.

Question 26

როგორ მუშაობს მენიუს ავტომატური თარგმნა?

Accepted Answer

RESTOBOT იყენებს ნერვულ ქსელს თქვენი მენიუს ავტომატურად თარგმნისთვის 9 ენაზე: უკრაინული, ინგლისური, პოლონური, ბელორუსული, ფრანგული, ჰოლანდიური, გერმანული, ესპანური და იტალიური. თარგმანი ითვალისწინებს კულინარიულ ტერმინოლოგიას და გამორჩეულად ზუსტია. მომხმარებლები ირჩევენ ენას ვებსაიტზე და მთელი მენიუ - კერძის სახელები, აღწერილობები, კატეგორიები - მომენტალურად გამოჩნდება არჩეულ ენაზე. ეს განსაკუთრებით ღირებულია ტურისტულ ადგილებში ან ქალაქებში საერთაშორისო აუდიტორიის მქონე დაწესებულებებისთვის.

Question 27

როგორ მუშაობს ლოიალობის სისტემა?

Accepted Answer

RESTOBOT გთავაზობთ ციფრული ლოიალობის ბარათებს თქვენი მომხმარებლებისთვის. საინფორმაციო დაფაზე თქვენ ქმნით კამპანიებს: დააყენეთ ჯილდოსთვის საჭირო მარკების რაოდენობა, აღწერეთ ჯილდო (მაგ. უფასო ყავა, 20% ფასდაკლება) და აირჩიეთ ბარათის დიზაინი. მომხმარებლები ამატებენ ბარათს ტელეფონს (Apple Wallet / Google Wallet), აგროვებენ მარკებს შესყიდვებთან ერთად და იღებენ ბონუსებს — ყველაფერი ციფრულად, ქაღალდის გარეშე. თქვენ ხედავთ სრულ სტატისტიკას თითოეული კამპანიისთვის საინფორმაციო დაფაზე.

Question 28

როგორ მუშაობს Push შეტყობინებები ლოიალობის ბარათებისთვის?

Accepted Answer

RESTOBOT ლოიალობის ბარათები მხარს უჭერს push-შეტყობინებებს, რომლებიც ავტომატურად გამოჩნდება კლიენტის ტელეფონის ეკრანზე, როდესაც ისინი თქვენს დაწესებულებასთან ახლოს არიან (გეოლოკაციის Push). თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაუგზავნოთ შეტყობინებები ბარათის ავტორიზებულ მფლობელებს - მაგალითად, ახალი აქციის, სპეციალური შეთავაზების ან მენიუს განახლების შესახებ. ეს არის ძლიერი მარკეტინგული ინსტრუმენტი, რომელიც აბრუნებს მომხმარებელს და ზრდის ვიზიტების სიხშირეს.

Question 29

როგორ მუშაობს პრომო კოდის სისტემა?

Accepted Answer

RESTOBOT-ში შეგიძლიათ შექმნათ ორი ტიპის პრომო კოდი: შეკვეთის ჯამური ფასდაკლებისთვის (ფიქსირებული თანხა ან პროცენტი) და ფასდაკლებით მიტანის ღირებულებაზე (უფასო მიტანის ჩათვლით). თითოეული პრომო კოდისთვის თქვენ აკონფიგურირებთ: კოდს, ფასდაკლების ოდენობას, მოქმედების ვადას, მინიმალური შეკვეთის ოდენობას და გამოყენების ლიმიტს. პრომო კოდები მუშაობს როგორც ვებგვერდზე, ასევე Telegram ბოტში. ეს არის შესანიშნავი ინსტრუმენტი ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად და განმეორებითი შეკვეთების წახალისებისთვის.

Question 30

როგორ მუშაობს მიმოხილვის სისტემა და Google Maps ინტეგრაცია?

Accepted Answer

RESTOBOT აღჭურვილია მიმოხილვის შეგროვების ინოვაციური სისტემა, რომელიც დაგეხმარებათ გაზარდოთ თქვენი დაწესებულების რეიტინგი Google Maps და TripAdvisor-ზე. ყოველი შეკვეთის ან ვიზიტის შემდეგ მომხმარებელი იღებს მოწვევას მიმოხილვის დატოვების შესახებ. თუ მიმოხილვა დადებითია (5 ვარსკვლავი), სისტემა ავტომატურად გთავაზობთ მის გაზიარებას Google Maps ან TripAdvisor-ზე. თუ მიმოხილვა უარყოფითია, ის მხოლოდ შიდა ანალიზისთვის მოდის თქვენთან. ამ გზით, თქვენ მიიღებთ გულწრფელ გამოხმაურებას და აუმჯობესებთ თქვენს საჯარო რეიტინგს.

Question 31

შემიძლია გავაგზავნო მაუწყებლობა კლიენტებს Telegram-ით?

Accepted Answer

დიახ. RESTOBOT Telegram ბოტი აგროვებს მომხმარებელთა მონაცემთა ბაზას ყველასთვის, ვინც ურთიერთობდა მასთან. შეგიძლიათ მასობრივი შეტყობინებები გაუგზავნოთ თქვენს ყველა მომხმარებელს ან სეგმენტიროთ აუდიტორია. გაავრცელეთ ინფორმაცია ახალი კერძების, სეზონური შეთავაზებების, აქციების, ფასდაკლებების, გრაფიკის ცვლილებების ან სხვა სიახლეების შესახებ. ეს არის უფასო და ეფექტური საკომუნიკაციო არხი თქვენს აუდიტორიასთან — არ არის საჭირო SMS ან ელ.ფოსტის კამპანიები.

Question 32

როგორ მუშაობს ანალიტიკა და სტატისტიკა?

Accepted Answer

RESTOBOT უზრუნველყოფს გაფართოებულ ანალიტიკას პირდაპირ დაფაზე. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ: შეკვეთების რაოდენობა და შემოსავალი ნებისმიერი პერიოდისთვის, საშუალო შემოწმება, პოპულარული კერძები და კატეგორიები, სტატისტიკა არხის მიხედვით (ვებგვერდი, Telegram ბოტი), მიწოდების და აღების მონაცემები, კლიენტების აქტივობა, ლოიალობის ბარათი და პრომო კოდის შესრულება, სტატისტიკის მიმოხილვა. ანალიტიკა გეხმარებათ მიიღოთ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები ბიზნესის ზრდისა და მენიუს ოპტიმიზაციისთვის.

Question 33

როგორ მუშაობს მაგიდის დაჯავშნა?

Accepted Answer

მომხმარებელს შეუძლია დაჯავშნოს მაგიდა პირდაპირ თქვენი დაწესებულების ვებსაიტზე. ისინი ირჩევენ თარიღს, დროს, სტუმრების რაოდენობას და ტოვებენ საკონტაქტო ინფორმაციას. თქვენ იღებთ შეტყობინებას ახალი ჯავშნის შესახებ დაფაზე და Telegram-ის საშუალებით. საინფორმაციო დაფაზე ხედავთ ყველა ჯავშანს და შეგიძლიათ დაადასტუროთ ან გააუქმოთ ისინი. ფუნქცია ავტომატურად მუშაობს, ათავისუფლებს პერსონალს, ვინც ადრე იღებდა ჯავშნებს ტელეფონით.

Question 34

როგორ მუშაობს მიმტანის ზარის ფუნქცია?

Accepted Answer

მიმტანის ზარის ფუნქცია მუშაობს მაგიდაზე არსებული QR კოდით. მომხმარებელი სკანირებს QR კოდს და აჭერს ღილაკს „დარეკვა მიმტანი“. თანამშრომლები დაუყოვნებლივ იღებენ შეტყობინებას მაგიდის ნომრით. ეს აუმჯობესებს მომსახურებას, ამცირებს ლოდინის დროს და უფრო კომფორტულს ხდის კლიენტებსა და პერსონალს შორის ურთიერთობას. მიმტანები ხედავენ ზარებს რეალურ დროში და შეუძლიათ სწრაფად უპასუხონ.

Question 35

რომელი POS სისტემები მხარდაჭერილია RESTOBOT-ში?

Accepted Answer

RESTOBOT ინტეგრირდება Dotykacka-სა და Syrve-თან — ვებსაიტიდან ან Telegram ბოტიდან შეკვეთები ავტომატურად სინქრონდება სამზარეულოსა და აღრიცხვასთან. სხვა POS დამოკიდებულია ბაზარსა და ლოკაციაზე — მიწერეთ Telegram-ზე @restobot_admin ან sales@restobot.pro დასაკავშირებლად. ნაკლები ხელით შეყვანა, ნაკლები შეცდომა, უფრო სწრაფი სერვისი.

Question 36

RESTOBOT მხარს უჭერს მრავალადგილიან ჯაჭვებს?

Accepted Answer

დიახ. თუ თქვენ გაქვთ დაწესებულებების ქსელი (რამდენიმე ლოკაცია), RESTOBOT საშუალებას გაძლევთ დააკავშიროთ ისინი ერთ გვერდზე. მენიუ ერთნაირია ყველა ლოკაციისთვის; მიწოდების პარამეტრები, განრიგი და კონტაქტები შეიძლება განსხვავდებოდეს მდებარეობის მიხედვით. მომხმარებლები მათ აღიქვამენ როგორც ერთიან ბრენდს. ეს მოსახერხებელია რესტორნების ქსელებისთვის, პიცერიებისთვის და ყავის მაღაზიებისთვის - ერთი ბრენდი, მრავალი ლოკაცია, ერთი დაფა ყველა მათგანის სამართავად.

Question 37

არის თუ არა მობილური აპლიკაცია ჩემი დაწესებულების სამართავად?

Accepted Answer

დიახ, RESTOBOT-ს აქვს მობილური აპლიკაცია მფლობელებისთვის და მენეჯერებისთვის. მისგან შეგიძლიათ: ნახოთ და მიიღოთ შეკვეთები, თვალყური ადევნოთ სტატუსებს, ნახოთ ჯავშნები, მიიღოთ რეალურ დროში შეტყობინებები და ნახოთ ანალიტიკა. აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ მართოთ თქვენი დაწესებულება ნებისმიერი ადგილიდან — მაშინაც კი, როცა კომპიუტერთან არ ხართ.

Question 38

არის თუ არა ჩემი კლიენტების მონაცემები უსაფრთხო?

Accepted Answer

მონაცემთა უსაფრთხოება ჩვენი პრიორიტეტია. RESTOBOT იყენებს მონაცემთა დაშიფვრას ტრანზიტში (SSL/TLS), გადახდის მონაცემები მუშავდება ექსკლუზიურად სერტიფიცირებული Stripe სერვისის მეშვეობით (PCI DSS დონე 1) და არ ინახება ჩვენს სერვერებზე. ჩვენ არ ვუზიარებთ თქვენი კლიენტების მონაცემებს მესამე მხარეებს. ყველა მონაცემი ინახება უსაფრთხო სერვერებზე რეგულარული სარეზერვო ასლებით.

Question 39

RESTOBOT არის ბაზარი ან მიწოდების აგრეგატორი?

Accepted Answer

არა. RESTOBOT არის რესტორნის პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელსაც თქვენ მართავთ - არა ბაზარი, რომელიც იღებს პროცენტს ყველა შეკვეთაზე. თქვენ ინარჩუნებთ პირდაპირ სტუმრებთან ურთიერთობას და იხდით ხელმოწერას თითო შეკვეთის საკომისიოს ნაცვლად.

Question 40

შეუძლიათ სტუმრებს შეუკვეთონ ონლაინ აპის ინსტალაციის გარეშე?

Accepted Answer

დიახ. სტუმრები შეუკვეთებენ თქვენს მობილურ საიტზე ან თქვენს Telegram ბოტში — არ არის საჭირო მომხმარებლის აპლიკაციის ჩამოტვირთვა. ერთი და იგივე მენიუ უზრუნველყოფს ყველა არხს უფრო სწრაფად გაშვებისთვის.

Question 41

აერთიანებს თუ არა RESTOBOT რესტორანს CRM და ლოიალობას?

Accepted Answer

დიახ. ლოიალობის ბარათები, პრომოები, მაუწყებლობა, მიმოხილვის სამუშაო ნაკადები და სტუმრების ანალიტიკა განთავსებულია შეკვეთებთან ერთად ერთ საინფორმაციო დაფაში - შექმნილია იმისთვის, რომ განახორციელოს განმეორებითი ვიზიტები თქვენს არხებზე.

Question 42

მხარს უჭერს თუ არა RESTOBOT Reserve with Google-ს?

Accepted Answer

დიახ. RESTOBOT მხარს უჭერს Reserve with Google-ს — სტუმრები ცხრილს პირდაპირ Google Search-იდან და Maps-იდან ჯავშნონ. პანელში აკავშირებთ ლოკაციას და ჩართავთ ჯავშნებს; Reserve ღილაკი გამოჩნდება Google პროფილში. უმეტესობა რესტორნი დაახლოებით ერთ სამუშაო დღეში ასრულებს კონფიგურაციას. ჯავშნებს ვებსაიტზეც იღებთ; დადასტურებებს RESTOBOT აპში და Telegram შეტყობინებებით მართავთ.

ხშირად დასმული კითხვები