Automatyczne zbieranie opinii
Więcej opinii Google dla Twojej restauracji — automatycznie
Zdobywaj setki nowych opinii w Google — co miesiąc, bez proszenia gości
RESTOBOT pozyskuje pozytywne 5★ opinie i podnosi Twoją średnią w Google — codziennie, w 100% automatycznie.
Viva Italia
Google Maps
+100 opinii
Ze stolika, menu lub ulotki — zachęcony rabatem lub bonusem
Wystawia od 1 do 5 gwiazdek i opcjonalnie zostawia komentarz
- nowych opinii miesięcznie
- +100
- wzrost średniej oceny
- 4.9
- w pełni automatyczna praca
- 24/7
- od rejestracji do pierwszych opinii
- 1 dzień
Jak to działa?
5 prostych kroków do setek pozytywnych opinii każdego miesiąca
- 1Gość skanuje kod QR. Ze stolika, menu lub ulotki — zachęcony rabatem lub bonusem
- 2Wypełnia ocenę. Wystawia od 1 do 5 gwiazdek i opcjonalnie zostawia komentarz
- 3Tylko pozytywne opinie trafiają do Google. Zadowoleni goście (5★) są automatycznie przekierowywani do Google lub TripAdvisor. Negatywne oceny zostają prywatne.Publicznie trafia tylko 5★ — reszta zostaje prywatna
- 4Ekran potwierdzenia. Gość widzi animowany ekran z podziękowaniem — dowód, że opinia została wystawiona
- 5Dane w Twojej bazie. Otrzymujesz statystyki, opinie i dane marketingowe od wszystkich gości
Scenariusze wdrożenia
W lokalu
Kod QR na stoliku / we wkładce do menu
- Gość skanuje kod przy stoliku
- Zostawia ocenę
- Wystawia opinię w Google
- Od razu dostaje bonus na miejscu
Do 60% gości w lokalu wystawi 5-gwiazdkową opinię w Google!
Odbiór osobisty
Kod QR na ulotce w torbie z zamówieniem
- Gość skanuje kod w domu
- Zostawia ocenę
- Pozytywna opinia trafia do Google
- Rabat na kolejne zamówienie
Zwiększysz ilość opinii i ponownych zamówień!
Możesz łączyć oba scenariusze! Większość lokali używa RESTOBOT zarówno w lokalu, jak i w dostawach — to podwaja ilość opinii.
Ochrona przed nadużyciami
Specjalna animacja na ekranie potwierdzenia pozwala odróżnić żywy ekran od zrzutu ekranu. Personel weryfikuje autentyczność jednym spojrzeniem.
Całość dzieje się automatycznie — gość pokazuje animację, a obsługa jedynie wręcza bonus.
Rezultaty, które zobaczysz w swoim lokalu
Zmiana oceny już od pierwszych dni:
- Setki nowych opinii co miesiąc. Zadowoleni goście publikują 5★ recenzje, niezadowoleni zostawiają prywatny komentarz.
- Wyższa pozycja w Google Maps i TripAdvisor. Więcej opinii = lepsza widoczność i więcej klientów z wyszukiwania.
- Więcej klientów i rezerwacji. Świetna średnia i tysiące opinii to magnes na nowych klientów.
- Rabat, który sam się reklamuje. Promuj atrakcyjną ofertę w social mediach i przyciągaj nowych klientów.
- System, który działa za Ciebie. RESTOBOT zbiera opinie 24/7 — zero dodatkowej pracy personelu.
- Baza kontaktów marketingowych. Zbieraj dane, statystyki i zgody marketingowe od wszystkich gości.
Cennik systemu opinii
System opinii jest w planie FULL — strona, bot Telegram, dostawa, karty lojalnościowe i płatności w komplecie, bez opłat za wdrożenie.
FULL
- Menu online
- Strona lokalu
- Połączenie lokali sieci na jednej stronie
- Tworzenie niestandardowych przycisków na stronie lokalu
- Tworzenie kategorii i dań
- Tłumaczenie dań na wszystkie główne języki za pomocą sieci neuronowej — wyjątkowo dokładne i bezbłędne
- Funkcjonalność rezerwacji stolików
- Własna domena niestandardowa
- +25
Najczęstsze pytania
Czy to nie łamie zasad Google dotyczących opinii?
Nie. RESTOBOT nigdy nie pisze, nie kupuje ani nie fałszuje opinii. Każdą opinię pisze prawdziwy gość, własnymi słowami, z własnego konta Google. System jedynie pyta każdego gościa o wrażenia i sprawia, że wystawienie opinii jest banalnie proste — zamiast sytuacji, w której tylko niezadowoleni szukają Twojej wizytówki.
Co dzieje się z negatywnymi opiniami?
Trafiają do Ciebie, a nie do publicznej wizytówki. Gość, który ocenia wizytę nisko, jest proszony o wyjaśnienie, co poszło nie tak, a komentarz ląduje w panelu RESTOBOT, żeby zespół mógł to naprawić. Tylko goście z oceną 5★ dostają propozycję przejścia jednym kliknięciem do Google Maps lub TripAdvisor.
Czy gość musi instalować aplikację?
Nie. Gość skanuje kod QR ze stolika, z menu lub z ulotki w torbie z zamówieniem, a ekran oceny otwiera się od razu w przeglądarce telefonu. Nic do pobrania, bez rejestracji, bez nowego hasła.
Jak zapobiegacie podrabianiu ekranu potwierdzenia?
Ekran z podziękowaniem ma żywą animację, której nie da się odtworzyć zrzutem ekranu. Obsługa rzuca okiem na telefon, widzi ruchomą animację i wydaje bonus — bez szkoleń i bez ręcznego sprawdzania.
Czy działa też przy dostawie i odbiorze osobistym?
Tak. Umieść kod QR na ulotce w torbie z zamówieniem albo na paragonie: gość skanuje go w domu, wystawia ocenę i dostaje rabat na kolejne zamówienie. Większość lokali prowadzi oba scenariusze naraz, co mniej więcej podwaja liczbę opinii.
Czy obsługujecie TripAdvisor, nie tylko Google Maps?
Tak. Sam wybierasz, dokąd trafiają zadowoleni goście — do Google Maps, TripAdvisora albo do obu — a RESTOBOT kieruje ich prosto do formularza opinii danego profilu.
Jakie dane gości otrzymujemy?
Oceny, komentarze i zgody marketingowe, które goście Ci przekazują — baza kontaktów należąca do Ciebie, a nie do agregatora. Zasila to samo CRM RESTOBOT co zamówienia i karty lojalnościowe, więc możesz kierować promocje do osób, które już u Ciebie były.
Ile trwa uruchomienie?
Zwykle około dnia. Rejestrujesz się, podłączamy Twoje profile Google Maps i TripAdvisor, generujemy kody QR na stoliki i opakowania, a system zaczyna zbierać opinie jeszcze tego samego wieczoru.
Proces zbierania opinii RESTOBOT zaprasza gości po wizycie lub zamówieniu, ocenia ich doświadczenie i kieruje zadowolonych gości do Google Maps lub TripAdvisor, a krytykę zachowuje prywatnie dla Twojego zespołu. Do publicznej opinii zachęcane są tylko oceny pięciogwiazdkowe, więc Twoja ocena w Google rośnie dzięki autentycznym opiniom, a nie ręcznemu zbieraniu. Negatywne uwagi nadal do Ciebie docierają, abyś mógł poprawić obsługę — ulepszasz działanie lokalu bez szkody dla publicznego profilu. Proces działa 24/7 dzięki kodowi QR na stolikach, opakowaniach lub paragonach.
Niech zadowoleni goście robią Ci reklamę
Opowiedz nam o swoim lokalu, a wspólnie skonfigurujemy system opinii — kody QR, przekierowania i bonusy gotowe do działania.