Telegram er en af de mest brugte messengers — millioner åbner den dagligt til nyheder, chat og arbejde. Det er også her, de kan bestille mad fra din restaurant — uden separat app, uden registrering, uden unødvendige trin.
I denne artikel forklarer vi, hvordan en restaurant-Telegram-bot fungerer, hvad der skal til for at starte, og hvordan du får de første kunder i den første uge.
Hvorfor Telegram, ikke egen app eller kun Wolt
Tre almindelige muligheder for online bestilling — og hvorfor Telegram ofte vinder:
Wolt / Bolt Food: aggregatorer giver synlighed men tager 25–35% kommission per ordre. Kunden husker «Wolt», ikke din restaurant. Du har ingen kontaktdata.
Egen mobilapp: koster 4.000–25.000+ €, udvikling tager måneder. Efter lancering downloader kunder den sjældent — den gennemsnitlige bruger bruger aktivt 9 af 80 installerede apps.
Telegram-bot: Telegram er allerede på kundens telefon. Botten åbnes med ét klik — uden download, uden registrering. Ordrekommission: 0%.
Sådan ser en bestilling via Telegram-bot ud
Fra kundens side er det enkelt:
- Kunden scanner QR fra bord, emballage eller Instagram
- Botten åbner i Telegram (ét klik)
- Gennemser menu med kategorier og billeder
- Tilføjer retter til kurv
- Vælger: levering, afhentning eller bordbestilling
- Betaler online — kort, BLIK, Google Pay, Apple Pay eller krypto
- Får bekræftelse og ordrestatus
Hele processen tager 2–3 minutter. Ingen adgangskoder. Ingen nye konti.
På din side: alle ordrer vises i manager-app med fuld beskrivelse, status og tid. Med Wolt Drive kaldes buddet automatisk.
Hvad RESTOBOT Telegram-bot kan
Botten er ikke bare en menu. Det er et komplet bestillingssystem:
Bestilling og betaling
- Kategoriseret menu med billeder, beskrivelser, priser
- Redigerbar kurv
- Online betaling: kort, BLIK, Google Pay, Apple Pay, krypto
- Levering, afhentning eller bordbestilling (via QR)
Automatisering
- Ordrebekræftelse efter betaling
- Automatisk budkald via Wolt Drive
- Statusbeskeder («tilberedes», «bud på vej»)
- Anmeldelsesanmodning 20 minutter efter levering
Marketing og fastholdelse
- Loyaltyprogram med Apple/Google Wallet-kort
- Kampagner via Telegram
- Automatisk indsamling af Google-anmeldelser
- Egen kundedatabase med ordrehistorik
Hvad koster en restaurant-Telegram-bot
Omkostningssammenligning første år:
| Wolt/Bolt | Egen app | RESTOBOT (Telegram-bot) | |
|---|---|---|---|
| **Start** | Gratis | 4.000–25.000+ € | 99 €/måned |
| **Ordrekommission** | 25–35% | 0% | 0% |
| **Starttid** | 1–2 uger | 3–9 måneder | 1 dag |
| **Kundedata** | Utilgængelige | Dine | Dine |
| **År 1 omkostning (7.000 €/måned)** | ~25.000 € | 8.000+ € + vedligehold | ~1.200 € |
Sådan starter du Telegram-bot: trin for trin
Trin 1: Registrering (5 minutter)
Skriv til @restobot_admin på Telegram.
Trin 2: Menuopsætning (1–3 timer)
Kategorier, retter, modifikatorer, stopliste.
Trin 3: Levering
Zoner, minimumsbeløb, gebyr, tider. Wolt Drive — «Bud».
Trin 4: Link og QR
Bot-link og QR til restauranten.
Trin 5: Testbestilling
Bekræft i manager-app.
Sådan tiltrækker du de første kunder
QR overalt
«Bestil via Telegram — 10% på første bestilling» på borde, kvitteringer, emballage, menu.
Instagram og Facebook
Ét opslag om botten. Link i bio.
Eksisterende kunder
SMS eller WhatsApp med bot-link.
«Bring en ven»
Personligt invitationslink — bonus til begge.
Telegram-bot og Google Maps
Efter levering sender RESTOBOT anmeldelsesanmodning. 5★ → Google Maps. Resultat: 50–150 nye anmeldelser om måneden.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg have Telegram til administration? Der er webpanel og manager-app.
Kunde uden Telegram? RESTOBOT-web — én grænseflade.
Erstatte Wolt og Bolt helt? Hybridstrategi er optimal.
Flere sprog? Ja — kunden vælger.
Opsummering
Telegram-bot er den hurtigste vej til online bestilling uden aggregator-kommission. Opsætning én dag, første ordrer i første uge.
Prøv gratis i 30 dage: www.restobot.pro — @restobot_admin