Painel do gestor
CRM e análises para restaurantes
Menu, encomendas, entrega e analítica — sob o seu controlo
O painel RESTOBOT é o centro de comando: flexível, potente e pensado para restaurantes.
Análises
- relatórios integrados sobre cada pedido
- 6
- locais num só painel, sem custo adicional
- ∞
- de comissão sobre os seus pedidos
- 0 %
- do registo ao painel a funcionar
- 1 dia
Configure tudo sozinho
Tudo é rápido, intuitivo e adaptado ao seu modo de trabalho.
- crie categorias e pratos
- adicione modificadores, fotos e descrições
- indique alergénios e notas especiais
- gira o menu sem limites nem passos extra
Personalização sem limites
Quer site? Bot Telegram? Ou só um deles? Não importa. Personalize design, funcionalidades, bot, menu e lógica do negócio.
Todas as encomendas — num só sítio
Site, bot Telegram, menu QR — não importa de onde vem a encomenda. Vê tudo num painel:
- estados da encomenda
- histórico
- estatísticas
- analytics
Controle processos, analise resultados e trabalhe com mais eficiência.
Seis relatórios que fazem as contas do dia por si
Escolha um período — 7, 30 ou 90 dias, ou duas datas quaisquer — e, se tiver vários espaços, um local. O painel recalcula tudo sozinho: sem exportações, sem folhas de cálculo e sem uma noite a somar talões.
Receita e ticket médio
Receita, número de pedidos, concluídos e cancelados, ticket médio, gorjetas, descontos, custos de entrega e o tempo médio que a cozinha demora a fechar um pedido.
Pratos mais vendidos
O que realmente vende: quantidade, receita e em quantos pedidos cada prato aparece. A lista está ordenada por volume, por isso os sucessos e o peso morto veem-se de imediato.
Pagamentos
Repartição por método de pagamento e por fornecedor, além dos totais pagos online e no local — exatamente o número de que precisa antes de discutir as comissões do terminal.
Entrega
Pedidos e receita por método de entrega e por tipo de pedido — entrega, take-away, na sala. Vê-se que formato os seus clientes usam de facto.
Canais de venda
Quantos pedidos e quanto dinheiro vieram do site, do bot de Telegram, do menu QR e do POS. A pergunta «vale a pena o bot?» passa a ser um número, e não uma sensação.
Reservas
Número de reservas, os respetivos estados, o número de pessoas e a dimensão média do grupo — os dados com que se planeia o turno.
As análises avançadas fazem parte do plano FULL.
A sua base de clientes — sua, não de um agregador
Cada cliente que fez um pedido no seu site ou pelo seu bot de Telegram entra na sua própria base. Não numa plataforma que depois lho aluga de volta: no seu painel, com histórico, contactos e cartões de fidelização.
Pesquisa e segmentos
- Pesquisa por nome, email, telefone ou nome de utilizador no Telegram
- Segmentos: com pedidos, com reservas, apenas subscritores do bot
- Filtro por canal — Telegram ou site — e por local
- Ordenação por última atividade, número de pedidos ou nome
O que contém a ficha do cliente
- Número de pedidos e valor total gasto, primeiro e último pedido
- Histórico de reservas com número de pessoas e estado
- Cartões de fidelização com o saldo de selos em cada um
- Contactos, idioma da interface e morada de entrega
Campanhas de email a partir do mesmo ecrã
Escreva o assunto, uma introdução, uma lista de ofertas e um remate — veja a pré-visualização exatamente como o cliente a verá, envie um teste para si e depois envie a todos ou apenas a quem se afastou. O painel guarda o histórico de cada campanha com o número de destinatários e de emails entregues.
A base de clientes e as campanhas de email fazem parte do plano FULL.
Várias lojas? Fácil.
O seu negócio cresce — o RESTOBOT cresce consigo.
Adicione localizações ilimitadas num só painel.
Sem custos extra. Sem “planos premium” impostos.
Não cobramos mais só porque o seu negócio ficou maior.
O seu espaço — no bolso
App móvel RESTOBOT para gestores. Otimizada para telemóvel e tablet.
- Aceite encomendas de todos os canais num só lugar
- Gira reservas — aceite ou recuse com um toque
- Ative ou desative pratos no menu rapidamente
- Acompanhe estados de encomendas em tempo real
- Altere horários e definições de entrega
RESTOBOT sempre à mão — controlo total no bolso.
Quanto custa o painel
O painel e a aplicação do gestor estão incluídos em todos os planos — não há uma taxa à parte «pelo acesso à administração». O MENU cobre o menu, o site e as reservas; o FULL acrescenta análises avançadas, base de clientes, campanhas de email, códigos promocionais e o resto da plataforma.
MENU
Painel para menu, site e reservas
- Menu online
- Site do estabelecimento
- Várias lojas numa só página
- Botões personalizados no site
- Criação de categorias e pratos
- Tradução neuronal para as principais línguas — precisa e natural
- Reserva de mesa
- Domínio personalizado
- +9
FULL
Tudo o acima mais análises, base de clientes e campanhas
- Menu online
- Site do estabelecimento
- Várias lojas numa só página
- Botões personalizados no site
- Criação de categorias e pratos
- Tradução neuronal para as principais línguas — precisa e natural
- Reserva de mesa
- Domínio personalizado
- +25
Perguntas frequentes
O painel paga-se à parte?
Não. O painel e a aplicação do gestor estão incluídos na subscrição, em qualquer plano. Não há taxa por utilizador nem cobrança pelo número de pedidos processados — o preço não muda quando o espaço tem um bom mês.
Posso gerir vários locais da mesma marca a partir de uma só conta?
Sim, sem custo adicional pelos locais adicionais da mesma marca. Adicione tantos locais quantos precisar a um único painel, alterne entre eles com um clique e filtre as análises e a base de clientes por local. Não o mudamos para um plano mais caro só porque cresceu.
O que mostra exatamente a análise?
Seis relatórios sobre qualquer período: receita com ticket médio e tempo de execução, pratos mais vendidos, pagamentos por método e fornecedor, entrega por método e tipo de pedido, canais de venda e reservas com número de pessoas. As datas são escolhidas por si e, se tiver vários espaços, também o local.
De onde vêm os pedidos no painel?
De todos os canais ao mesmo tempo — o seu site, o bot de Telegram, o menu QR à mesa e o seu POS. Não importa onde o cliente pediu: estados, histórico e análises vivem numa só lista, por isso nada tem de ser conciliado à mão.
A base de clientes é mesmo minha?
Sim. Os clientes que pedem através do seu site ou do seu bot ficam no seu painel com contactos, histórico de pedidos e reservas e cartões de fidelização, e pode escrever-lhes por sua conta. Os agregadores guardam esses contactos na sua própria plataforma e alugam-lhe o mesmo cliente vezes sem conta.
Posso gerir o espaço a partir do telemóvel?
É precisamente para isso que existe a aplicação RESTOBOT Manager. Pedidos, reservas, menu, análises, base de clientes, cartões de fidelização, horários e definições de entrega — tudo em iOS e Android. Aceitar uma reserva ou desligar um prato esgotado faz-se de onde estiver.
É preciso instalar alguma coisa ou contratar um integrador?
Não. O painel funciona no navegador e a aplicação vem da App Store ou do Google Play. O arranque demora um dia: ajudamos a carregar o menu e a ligar o espaço, e nesse mesmo dia já trabalha a partir do telemóvel ou do portátil.
O painel RESTOBOT é o centro de comando de um restaurante, café ou bar: um só sistema para menu, pedidos, reservas, clientes e análises, no computador e na aplicação do gestor para iOS e Android. O menu é construído por si — categorias, pratos, modificadores, fotografias, descrições, alergénios — e esse mesmo menu alimenta de imediato o site, o bot de Telegram e o menu QR à mesa. Os pedidos de todos os canais chegam a uma única lista com estados e histórico, pelo que nada tem de ser conciliado entre um tablet, um caderno e uma conversa. Uma cadeia é gerida a partir de uma só conta: locais ilimitados sem custo adicional e sem plano premium imposto, com filtro por local nas análises, nos pedidos e na base de clientes. As análises respondem às perguntas que um empresário faz de facto: quanta receita e que ticket médio no período, que pratos vendem e quais são peso morto, quanto se paga online e quanto no local, que formatos de entrega os clientes escolhem, quantos pedidos traz cada canal de venda e quantas pessoas estão reservadas. A base de clientes guarda todos os que pediram pelo seu site ou pelo seu bot, juntamente com o histórico de pedidos e reservas, os cartões de fidelização e os contactos, e permite enviar-lhes uma campanha de email a partir do mesmo ecrã. É a sua base, no seu painel — e não um ativo de um agregador — e a RESTOBOT cobra 0% de comissão sobre os pedidos que ela traz.
RESTOBOT não é só um painel — é uma ferramenta que trabalha pelo seu negócio.
Deixe de gerir o seu espaço num caderno
Conte-nos sobre o seu negócio e configuramos o painel consigo — menu, pedidos, locais e análises, prontos a trabalhar ainda esta semana.