RESTOBOTPlataforma para o crescimento de restaurantes e cafés

Os cartões de fidelidade digitais RESTOBOT vivem no Apple Wallet e no Google Wallet — sempre no telemóvel do cliente, com lembretes push e avisos por localização perto do seu espaço. Ao contrário dos cartões em papel, nunca se perdem, não custam nada para reimprimir quando as regras mudam e sincronizam com pedidos online e no local. Selos, recompensas e branding ficam sob o seu controlo num único painel, ajudando a transformar visitantes ocasionais em clientes habituais sem dependência de marketplaces.

Um bot do Telegram da RESTOBOT costuma ser um canal de crescimento melhor do que uma app móvel independente: os clientes já têm o Telegram instalado, por isso não há nada para descarregar, nenhuma barreira da App Store e nenhuma comissão de marketplace por pedido. Pedidos, pagamentos, reservas e promoções funcionam numa interface de chat familiar, enquanto a sua ementa se mantém sincronizada com o seu site RESTOBOT. Mantém uma relação direta com os clientes e paga uma subscrição — não 25–40% a agregadores —, o que torna o Telegram ideal para pedidos recorrentes e um público local que vive todos os dias nas apps de mensagens.

O fluxo de avaliações do RESTOBOT convida os clientes após uma visita ou pedido, pontua a experiência e encaminha os clientes satisfeitos para o Google Maps ou o TripAdvisor, mantendo as críticas privadas para a sua equipa. Apenas o feedback de cinco estrelas é incentivado a tornar-se público, pelo que a sua classificação no Google cresce com avaliações autênticas em vez de perseguição manual. O feedback negativo continua a chegar até si para corrigir o serviço — melhora a operação sem prejudicar o perfil público. O processo funciona 24/7 a partir de um QR nas mesas, embalagens ou recibos.