Mais avaliações no Google para o seu restaurante — automaticamente

Não. O RESTOBOT nunca escreve, compra nem falsifica avaliações. Cada avaliação é escrita por um cliente real, com as suas próprias palavras, a partir da sua conta Google. O sistema apenas pergunta a cada cliente como correu e torna simples deixar uma avaliação — em vez de só os insatisfeitos procurarem a sua ficha.

Chegam a si, não ao público. A quem dá uma nota baixa é pedido que explique o que correu mal, e esse comentário aparece no seu painel RESTOBOT para a equipa corrigir. Só os clientes que dão 5★ recebem o atalho de um toque para o Google Maps ou o TripAdvisor.

Não. O cliente lê um código QR da mesa, do menu ou de um folheto no saco da encomenda, e o ecrã de avaliação abre logo no navegador do telemóvel. Nada para descarregar, sem registo e sem palavras-passe novas.

O ecrã de agradecimento tem uma animação ao vivo que uma captura de ecrã não consegue reproduzir. A equipa olha para o telemóvel, vê a animação em movimento e entrega o bónus — sem formação e sem verificações manuais.

Sim. Coloque o código QR num folheto dentro do saco da encomenda ou no talão: o cliente lê em casa, deixa a avaliação e recebe desconto na encomenda seguinte. A maioria dos espaços usa os dois cenários ao mesmo tempo, o que praticamente duplica o número de avaliações.

Sim. É você que escolhe para onde os clientes satisfeitos são encaminhados — Google Maps, TripAdvisor ou ambos — e o RESTOBOT leva-os diretamente ao formulário de avaliação desse perfil.

Classificações, comentários e os consentimentos de marketing que os clientes lhe dão — uma base de contactos que é sua, e não de um agregador. Alimenta o mesmo CRM do RESTOBOT que as encomendas e os cartões de fidelidade, por isso pode fazer promoções a quem já o visitou.

Normalmente cerca de um dia. Regista-se, ligamos os seus perfis do Google Maps e do TripAdvisor, geramos os códigos QR para mesas e embalagens — e o sistema começa a recolher avaliações nessa mesma noite.