Eine Restaurant-POS-Integration verbindet Ihre Kasse mit anderen Systemen, sodass Bestellungen, Zahlungen und Menüdaten ohne erneutes Eintippen fließen. Der Hauptvorteil sind weniger Bestellfehler und eine zentrale Übersicht über jeden Verkauf. Online-Bestellungen und Liefer- oder Kurierverbindungen sind die beiden Integrationen, mit denen die meisten Betreiber beginnen, da sie die meiste manuelle Arbeit während der geschäftigen Servicezeiten entfernen.
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TL;DR:
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- Marktplätze verlangen 30% des Nettobestellwerts zuzüglich Mehrwertsteuer, also fast 40%; bei der Kurierlieferung zahlen die Gäste die Liefergebühr, während die Restaurants die Einnahmen aus dem Essen behalten. - Verwenden Sie ein kanonisches Menü, ordnen Sie jeden Artikel, Modifier, Steuer und Gebühr vor dem Start zu, und testen Sie dann Rückerstattungen, geteilte Rechnungen, modifizierte Gerichte und Stornierungen. - Gehen Sie zuerst auf dem geschäftigsten Kanal live, proben Sie mit dem Personal vor dem Service und beauftragen Sie jemanden, der täglich fehlgeschlagene Bestellungen überprüft und wöchentlich Zahlungen abgleicht. - Verwenden Sie APIs und Webhooks, wo immer möglich, planen Sie jedoch für verlorene Ereignisse, nicht übereinstimmende Menüdaten und Zeitüberschreitungen mit Warnungen, täglichen Überprüfungen und einem manuellen Fallback.
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Inhaltsverzeichnis
- Warum verbinden Restaurants andere Systeme mit ihrem POS?
- Welche Integrationen können Sie mit Ihrem POS verbinden?
- Wie funktionieren POS-Integrationen technisch?
- Was ist die Schritt-für-Schritt-Checkliste für den Start von Integrationen?
- Was ändert sich täglich und was sollten Sie messen?
- Wie sehen erfolgreiche Integrationen in verschiedenen Restaurants aus?
- Wie sollten Sie mit Sicherheit und Compliance umgehen?
- Wie halten Sie Integrationen flexibel, während das Restaurant wächst?
- Wie beheben Sie häufige Integrationsprobleme?
- Was kosten POS-Integrationen?
- Unsere Sicht: Wählen Sie ein Menü und verteidigen Sie es
- Bringen Sie Ihre Integrationen ohne Provision live
- FAQ
- Quellen
Warum verbinden Restaurants andere Systeme mit ihrem POS?
Ein POS ist der Ort, an dem ein Verkauf aufgezeichnet, bezahlt und gespeichert wird. Point-of-Sale-Systeme werden allgemein als Systeme beschrieben, die Verkaufstransaktionen aufzeichnen, Zahlungsabwicklungen durchführen und Transaktionsaufzeichnungen führen. Das Problem beginnt, wenn Bestellungen von woanders ankommen: Ihrer Website, einer Liefer-App, einem Telefonanruf. Jeder zusätzliche Kanal ist ein neuer Ort für einen Fehler, es sei denn, er speist dasselbe System.
Integrationen werden um einige praktische Ziele herum aufgebaut:
- Genauigkeit: Eine Bestellung wird einmal eingegeben und niemals von einem Tablet oder einem Ausdruck erneut eingegeben.
- Geschwindigkeit: Die Bestellungen erreichen die Küche im Moment der Zahlung, nicht nachdem jemand sie bemerkt hat.
- Eine Quelle der Wahrheit: Verkäufe, Rückerstattungen und Aktionen befinden sich an einem Ort für Berichterstattung.
- Kontrolle der Marge: Sie sehen, welche Kanäle Ihnen Geld kosten und welche nicht.
Der letzte Punkt ist wichtiger, als es zunächst erscheint. Uber Eats, Glovo, Bolt Food, Wolt, Just Eat, Pyszne und ähnliche Marktplätze erheben 30% des Nettobestellwerts zuzüglich Mehrwertsteuer, insgesamt fast 40%. Ein direkter Bestellkanal im Abonnementmodell erhebt keine solche Provision: Bei RESTOBOT beträgt sie 0%, und wir erheben nur eine monatliche Gebühr.
Die größten Vorteile liegen bei den Mitarbeitern im Servicebereich, die aufhören, Bestellungen erneut einzugeben, bei den Küchenleitern, die saubere Tickets erhalten, und bei den Managern, die endlich konsistente Zahlen beim Abschluss sehen.
Welche Integrationen können Sie mit Ihrem POS verbinden?
Betrachten Sie jede Integration als die Antwort auf ein operatives Problem. Hier ist, was jede liefert.
Online-Bestellungen
Die Bestellung über Ihre eigene Website sollte der Hauptweg für Gäste sein, die Sie bereits kennen. Bestellungen, die ins POS übertragen werden, behalten Modifikatoren, Notizen und Gesamtsummen bei, und ein provisionsfreier Kanal behält den gesamten Bestellwert bei Ihnen.
Lieferpartner und Kuriere
Es gibt zwei verschiedene Modelle, die nicht verwechselt werden sollten. Bei einem Marktplatz nimmt die Plattform die Bestellung und die Provision. Bei einem reinen Kurierdienst wie Wolt Drive nehmen Sie die Bestellung selbst entgegen, die Liefergebühr wird zum Gesamtbetrag hinzugefügt und vom Gast bezahlt, der Lebensmittelbetrag geht an Sie und die Liefergebühr geht an den Kurier. Marktplätze selbst investieren hier stark: Uber Eats kaufte OrderTalk, um Bestellungen direkt in die Restaurant-Systeme zu übertragen. Weitere Informationen zur Kurierseite finden Sie in unserem Überblick über Liefermanagement-Software.
Zahlungen und Gateways
Eine Zahlungsintegration überträgt das Autorisierungsergebnis an das POS, sodass eine bezahlte Bestellung als bezahlt markiert wird und eine Rückerstattung an beiden Stellen erscheint. Ohne sie muss jemand die Kartenberichte manuell mit den Kassenberichten abgleichen. Unser Hinweis zu Online-Zahlungen für Restaurants behandelt dies ausführlicher.
Küchenanzeigesysteme und Bestellrouting
Ein Küchenanzeigesystem (KDS) ersetzt Papier-Tickets durch einen Bildschirm und leitet die Artikel an die richtige Station weiter. Es reduziert die Anzahl der Tickets, die verloren gehen, verschmiert oder falsch gelesen werden.
Inventar- und Menü-Synchronisation
Wenn ein Gericht ausverkauft ist oder sich der Preis ändert, sollte jeder Kanal innerhalb von Momenten informiert sein. Ein einziges kanonisches Menü verhindert Abweichungen, bei denen die Website einen Preis angibt und die Kasse einen anderen. Unser POS-Menü-Synchronisations-Playbook geht dies Schritt für Schritt durch.
Treue und CRM
Transaktionsdaten aus dem POS werden zu nützlichen Segmenten: Stammgäste, inaktive Gäste, Vielkäufer. Treuekarten belohnen dann das Verhalten, das Sie häufiger sehen möchten.
Reservierungen und Tischmanagement
Die Verknüpfung von Buchungen mit dem Grundriss gibt ein einheitliches Bild der Verfügbarkeit und verhindert, dass zwei Kanäle denselben Tisch verkaufen.
Analytik und Berichterstattung
Kombinierte Verkaufs-, Promotions- und Margenberichte zeigen, welche Gerichte und Kanäle ihren Platz auf der Speisekarte verdienen.
Personalmanagement und Trinkgelder
Digitale Trinkgelder ermöglichen es Gästen, Trinkgelder für einzelne Mitarbeiter über ein persönliches Trinkgeldprofil zu hinterlassen. Mitarbeiter haben ein öffentliches Profil mit einer Bewertung und Kommentaren und legen ihren eigenen Auszahlungszeitplan beim Zahlungsanbieter fest. Ein Mitarbeiter kann sich allein registrieren, auch wenn der Standort nicht auf RESTOBOT ist.
Pro-Tipp: *Beginnen Sie mit dem Kanal, der Ihnen bereits die meisten Bestellungen sendet, und integrieren Sie diesen vollständig, bevor Sie den nächsten hinzufügen.*
Wie funktionieren POS-Integrationen technisch?
Sie müssen keinen Code schreiben, aber Sie sollten die Muster gut genug verstehen, um einen Anbieter in Frage zu stellen. Ein Entwicklerleitfaden zur Funktionsweise der POS-Integration beschreibt das gängige Verhalten: Bestellungen, die von einem Marktplatz an das POS gesendet werden, ereignisgesteuerte Workflows und Überlegungen zur Abstimmung.
- APIs: Zwei Systeme tauschen auf Anfrage strukturierte Objekte wie Bestellungen, Menüelemente, Modifikatoren und Rückerstattungen aus.
- Webhooks: Anstatt jede Minute zu fragen „Gibt es neue Bestellungen?“, sendet das sendende System ein Ereignis, sobald etwas passiert, was eine nahezu Echtzeit-Zustellung ermöglicht.
- Middleware oder Connectoren: Eine Schicht in der Mitte übersetzt zwischen den Systemen. Es eignet sich für Fälle, in denen mehrere Tools mit einem POS kommunizieren müssen, während eine direkte benutzerdefinierte Integration für eine wichtige, stabile Verbindung sinnvoll ist. Ein benutzerdefinierter Aufbau kann so leicht sein wie ein No-Code-Projekt, wie in diesem Beispiel für eine Restaurantmanagement-App.
- Datenmapping: Menü-IDs, Modifikatoren, Steuern, Liefergebühren und Zahlungsreferenzen müssen zwischen den Systemen übereinstimmen. Ein Burger mit einem zusätzlichen Patty ist ein anderes Element in jedem Tool, es sei denn, Sie mappen es.
- Überwachung: Planen Sie für Ausfälle wie einen abgebrochenen Webhook, eine abgelehnte Bestellung oder einen Timeout. Warnungen und eine tägliche Überprüfung der nicht gesendeten Bestellungen erfassen die meisten davon. Ein stabiles Netzwerk ist ebenfalls wichtig, und IT-Leitfäden für die Gastronomie sind einen Blick wert, wenn Ihre Konnektivität instabil ist.
Was ist die Schritt-für-Schritt-Checkliste für den Start von Integrationen?
Arbeiten Sie die Liste der Reihe nach ab. Schritte eins und zwei zu überspringen, ist der häufigste Grund, warum der Go-Live schiefgeht.
- Wählen Sie Prioritätskanäle und eine kanonische Menüquelle. Entscheiden Sie, wo Menüänderungen vorgenommen werden, und nirgendwo anders.
- Bereiten Sie Datenmapping und Synchronisierungsregeln vor dem Übergang vor. Listen Sie jedes Element, jeden Modifikator, jeden Steuersatz und jede Gebühr auf und einigen Sie sich darauf, was im Konfliktfall passiert.
- Schreiben Sie einen Testplan mit Randfällen. Testen Sie normale Bestellungen, dann Rückerstattungen, geteilte Rechnungen, stark modifizierte Gerichte und stornierte Bestellungen.
- Schulen Sie das Personal und führen Sie eine Generalprobe durch. Führen Sie einen Fake-Service mit dem KDS und dem Erfüllungsfluss durch, damit niemand an einem Live-Freitag lernen muss.
- Richten Sie Überwachung und Abstimmung ein. Entscheiden Sie, wer täglich fehlgeschlagene Bestellungen überprüft und wie Verkäufe wöchentlich mit Zahlungen abgeglichen werden, und notieren Sie einen manuellen Fallback.
- Führen Sie die Einführung schrittweise durch. Gehen Sie live auf einem Kanal, beobachten Sie ihn, und fügen Sie dann den nächsten hinzu. Beteiligen Sie den Manager, einen Küchenleiter und einen Vertreter aus dem Servicebereich in jeder Phase.
Pro-Tipp: *Führen Sie die Generalprobe mit Ihrem langsamsten, nervösesten Teammitglied durch. Wenn sie es bewältigen können, kann es jeder.*
Was ändert sich täglich und was sollten Sie messen?
Technische Arbeiten zahlen sich nur aus, wenn sie sich in den täglichen Zahlen zeigen. Verfolgen Sie diese:
- Bestellfehler und Beschwerden: Weniger neu eingegebene Bestellungen sollten weniger falsche Gerichte und Rückerstattungen bedeuten.
- Geschwindigkeit: Zeit von der Bestellung bis zum Ticket sowie Tischumsatz oder Lieferzeiten.
- Admin-Zeit: Die Stunden, die für manuelle Abstimmungen aufgewendet werden, sollten sinken.
- Berichtswesen-Qualität: Saubere Daten unterstützen bessere Preis-, Promotions- und Menüentscheidungen.
Die Marktplatzprovision beträgt 30% des Nettobestellwerts zuzüglich MwSt., insgesamt fast 40%, und direkte Bestellungen vermeiden dies. Das macht den Kanalmix zu einer der wichtigsten Kennzahlen auf Ihrer Liste.
Branchenspezifische Berichte wie der Restaurant 2030 Bericht der National Restaurant Association weisen auf die Technologieakzeptanz und operative Prioritäten als Richtung hin, weshalb diese Art der Messung zum Standard wird.
Wie sehen erfolgreiche Integrationen in verschiedenen Restaurants aus?
Dies sind illustrative Szenarien, keine Kundenergebnisse.
Ein geschäftiges Café. Das Personal am Tresen nimmt Walk-in-Bestellungen entgegen, während Bestellungen von der Website als dieselbe Art von Ticket eingehen. Mit Bestellungen und Zahlungen, die ein POS speisen, hängt der morgendliche Ansturm nicht mehr davon ab, dass jemand ein Tablet beobachtet.
Ein Full-Service-Restaurant. Reservierungen, Tischmanagement und ein KDS teilen sich einen Datensatz. Die Gastgeber sehen die tatsächliche Verfügbarkeit, und die Küche sieht die Gänge nach Tisch, sodass eine große Gruppe nicht eine Station überfordert.
Eine lieferlastige Küche. Bestellungen kommen von der eigenen Website des Restaurants, und ein Kurierdienst liefert sie aus. Der Gast bezahlt die Liefergebühr, die Küche behält die Einnahmen aus dem Essen, und es geht nichts an einen 30%igen Marktplatzanteil bei diesen Bestellungen verloren.
Eine Multi-Standort-Gruppe. Ein kanonisches Menü wird zentral bearbeitet und an jeden Standort weitergegeben, sodass Preise und Verfügbarkeiten überall übereinstimmen und die Gruppenberichterstattung vertrauenswürdig ist.
Was diese gemeinsam haben, ist nicht die Größe des Budgets, sondern die Disziplin: eine Menüquelle, kartierte Daten, getestete Randfälle und eine benannte Person, die das Dashboard überwacht.
Wie sollten Sie mit Sicherheit und Compliance umgehen?
Jede Integration ist eine neue Tür zu Ihren Systemen, also behandeln Sie jede wie eine. Beginnen Sie mit den Grundlagen: Beschränken Sie den Zugang auf benannte Mitarbeiter, entfernen Sie den Zugang, wenn Personen das Unternehmen verlassen, und halten Sie die Software aktuell.
Für Zahlungen ist das sicherste Muster, einen zertifizierten Zahlungsanbieter mit der Verarbeitung von Kartendaten zu beauftragen, anstatt diese selbst zu speichern. Dadurch bleiben Kartennummern aus Ihren eigenen Systemen und Integrationen heraus. Fragen Sie jeden Anbieter, wie mit Kartendaten umgegangen wird und wo sie gespeichert sind.
Für Gästedaten sammeln Sie nur das, was Sie benötigen. Namen, Telefonnummern und Bestellhistorie speisen Loyalitäts- und CRM-Tools, also seien Sie klar mit den Gästen, was Sie aufbewahren und warum. Die Datenschutzbestimmungen variieren je nach Land, also überprüfen Sie die Regeln, die für Ihren Standort gelten, mit einem qualifizierten Berater, anstatt sich auf eine Zusammenfassung des Anbieters zu verlassen.
Praktische Fragen, die Sie jedem Integrationspartner stellen sollten:
- Wer kann Bestell- und Kundendaten sehen, und wird der Zugriff protokolliert?
- Ist die Datenübertragung zwischen den Systemen verschlüsselt?
- Was passiert mit Ihren Daten, wenn Sie das Unternehmen verlassen?
- Wie werden Schlüssel und Anmeldeinformationen für die API gespeichert und rotiert?
Schließlich sollten Sie einen Exit-Plan haben. Wenn eine Integration abgeschaltet wird oder ein Anbieter ausfällt, sollten Sie dennoch in der Lage sein, Bestellungen manuell entgegenzunehmen und zu erfüllen.
Wie halten Sie Integrationen flexibel, während das Restaurant wächst?
Die Einrichtung, die für einen Standort und zwei Kanäle geeignet ist, knirscht oft bei drei Standorten und sechs Kanälen. Planen Sie frühzeitig für Wachstum, während Änderungen kostengünstig sind.
Bevorzugen Sie Tools, die über Standard-APIs und Webhooks verbunden sind, da sie ohne einen kompletten Neuaufbau ausgetauscht oder hinzugefügt werden können. Halten Sie Ihr kanonisches Menü an einem Ort und behandeln Sie jedes andere System als Verbraucher davon. Wenn Sie einen zweiten Standort eröffnen, kopieren Sie eine Menüstruktur, anstatt eine neue zu erstellen.
Vermeiden Sie es, Dinge hart zu kodieren, die sich häufig ändern, wie Liefergebühren, Öffnungszeiten oder Aktionen. Speichern Sie sie als Einstellungen, damit ein Manager sie ohne einen Entwickler ändern kann.
Denken Sie auch an Modularität. Wenn ein Lieferpartner seine Gebühren erhöht, sollten Sie in der Lage sein, ihn zu trennen, ohne Zahlungen oder das KDS zu stören. Wenn Sie nächstes Jahr ein Treueprogramm starten, sollte es sich in bestehende Verkaufsdaten integrieren lassen, anstatt eine neue Datenbank zu verlangen.
Überprüfen Sie auch, wie ein Anbieter das Wachstum bepreist. Ein Plan, der an einem Standort günstig ist, kann pro Standort, pro Integration oder pro Terminal teuer werden. Fragen Sie, was mit dem Preis passiert, wenn Sie doppelt so groß sind, bevor Sie unterschreiben.
Wie beheben Sie häufige Integrationsprobleme?
Die meisten Probleme fallen in eine Handvoll Muster, und eine ruhige Checkliste löst die meisten davon.
Bestellungen kommen nicht im POS an. Überprüfen Sie zuerst die Konnektivität, dann, ob die Webhook- oder API-Anmeldeinformationen abgelaufen sind. Prüfen Sie, ob die Bestellung wegen eines nicht zugeordneten Artikels abgelehnt wurde.
Falsche Artikel oder fehlende Modifikatoren. Dies ist fast immer ein Datenmapping-Problem. Vergleichen Sie die Menü-IDs und Modifikatornamen auf beiden Seiten und beheben Sie die Diskrepanz an der Quelle.
Menüdrift. Preise oder Verfügbarkeiten unterscheiden sich zwischen den Kanälen. Finden Sie heraus, wer das Menü außerhalb der kanonischen Quelle bearbeitet hat, und sperren Sie diesen Weg.
Zahlungs- und POS-Gesamtsummen stimmen nicht überein. Überprüfen Sie Liefergebühren, Steuern und Rückerstattungen, die die üblichen Übeltäter sind. Versöhnen Sie einen Tag nach dem anderen, anstatt einen Monat.
Doppelte Bestellungen. Ein erneuter Versuch nach einem Timeout kann Zwillinge erzeugen. Fragen Sie Ihren Anbieter, wie Duplikate erkannt werden.
Langsame oder eingefrorene Bildschirme zu Stoßzeiten. Überprüfen Sie die Netzwerkbandbreite und die Anzahl der Geräte, die um diese konkurrieren.
Wenn Sie den Support kontaktieren, bringen Sie Beweise mit: die Bestell-ID, die Uhrzeit, den Kanal und einen Screenshot. Nutzer berichten oft, dass die Zuverlässigkeit der Integration und der Support des Anbieters beeinflussen, wie zufrieden sie mit einem Tool sind, testen Sie also, wie schnell der Support antwortet, bevor Sie ihn benötigen.
Was kosten POS-Integrationen?
Die Kosten nehmen normalerweise verschiedene Formen an, und es hilft, sie zu trennen, damit Sie Angebote fair vergleichen können.
- Abonnement: eine monatliche oder jährliche Gebühr für die Plattform. Dies ist die vorhersehbarste Kostenart.
- Integrations- oder Einrichtungsgebühren: eine einmalige Gebühr für die Verbindung eines Systems, die einige Anbieter erlassen.
- Hardware: Tablets, KDS-Bildschirme, Drucker und Terminals.
- Zahlungsverarbeitung: eine Gebühr, die vom Zahlungsanbieter erhoben wird, die nicht von uns festgelegt wird.
- Kuriergebühren: Bei einem Kuriermodell werden die Liefergebühren zur Bestellung hinzugefügt und vom Gast bezahlt.
- Marktplatzprovision: 30 % des Nettobestellwerts zuzüglich Mehrwertsteuer, insgesamt fast 40 %, die dem Restaurant in Rechnung gestellt werden.
Halten Sie die letzten beiden strikt getrennt. Eine Kuriergebühr wird vom Gast bezahlt und reduziert nicht Ihren Lebensmittelumsatz, während eine Marktplatzprovision von dem abgezogen wird, was Sie verdienen.
Unsere eigenen Pläne basieren auf Abonnements. LOYALTY beginnt bei 39 EUR pro Monat, und die Pläne MENU und FULL sind auf unserer Preisseite aufgeführt, wobei der MENU-Plan ab 69 EUR pro Monat und FULL ab 119 EUR pro Monat erhältlich ist. Unsere Plattform bietet POS-Integration.
Unsere Sichtweise: Wählen Sie ein Menü und verteidigen Sie es
Betriebsleiter, die gut integrieren, treffen oft früh eine langweilige Entscheidung und halten daran fest: Es gibt genau einen Ort, an dem das Menü bearbeitet wird. Jedes andere System, die Website, die Lieferkanäle und die Kasse, liest davon. Die meisten der seltsamen Probleme, von denen wir hören, ein Preis, der online abweicht, ein Gericht, das nur auf einem Kanal ausverkauft ist, gehen auf einen zweiten Ort zurück, an dem jemand das Menü stillschweigend bearbeitet hat.
Die zweite Gewohnheit ist, klein anzufangen. Verbinden Sie den Kanal mit den meisten Bestellungen, beweisen Sie es ein paar Wochen lang und machen Sie dann weiter. Wir machen es einfach, loszulegen: Nachdem Ihre Bewerbung bestätigt wurde, wird Ihre Seite sofort erstellt, und die Eröffnung eines Betriebs dauert einen Tag.
Wir kümmern uns auch um die Menschen am Tisch. Trinkgelder für Mitarbeiter sind in allen Plänen verfügbar, und Mitarbeiter können ein eigenes Profil auf unserer Trinkgeldseite einrichten, auch wenn ihr Standort nicht bei uns ist. Branchenforschung zu Trinkgeldempfängern unterstreicht, wie wichtig Trinkgelder in der Gastronomie sind.
*— ADMIN*
Bringen Sie Ihre Integrationen ohne Provision live
Wenn Sie möchten, dass diese Teile zusammenarbeiten, haben wir unsere Plattform genau dafür entwickelt: Website, Online-Bestellungen, Lieferkoordination, Reservierungen, Loyalität und POS-Integration an einem Ort. Unsere Provision auf Bestellungen beträgt 0 %, Sie zahlen ein monatliches Abonnement, und unsere Plattform bietet POS-Integration.
Wir helfen bei Fragen zur Einarbeitung und beim Hinzufügen von Fotos. Ihre Seite wird sofort erstellt, sobald Ihre Bewerbung bestätigt ist, und der Start dauert einen Tag. Sehen Sie, was auf unserer Preisseite enthalten ist, und wenn Ihr Team Trinkgelder erhält, weisen Sie sie auf unsere Trinkgeldseite hin, damit sie ein Profil einrichten können. Für einen umfassenderen Blick darauf, wie die Teile zusammenpassen, lesen Sie über die Einführung eines provisionsfreien Tech-Stacks.
FAQ
Was sind die besten POS-Systeme für Restaurants?
Das beste System ist das, das zu Ihrem Service-Stil passt und sich mit den Kanälen verbindet, die Sie nutzen. Vergleichen Sie, wie gut jedes System Online-Bestellungen, Zahlungen, Küchenrouting und Berichterstattung verarbeitet, anstatt nur auf den Kassenbildschirm zu schauen.
Wie wähle ich eine Abrechnungssoftware für ein Restaurant aus?
Suchen Sie nach Software, die Verkäufe erfasst, Zahlungen abwickelt und sauber mit Ihren Kanälen abgleicht. Überprüfen Sie, ob sie mit Ihrem POS integriert ist und ob Rückerstattungen und Liefergebühren korrekt in den Berichten angezeigt werden.
Was sind die Alternativen zu Toast?
Mehrere Restaurant-POS- und Managementplattformen konkurrieren in diesem Bereich, und die richtige hängt von Ihrem Land, Ihrer Größe und Ihren Integrationsbedürfnissen ab. Erstellen Sie eine Shortlist basierend auf den benötigten Integrationen und testen Sie, wie jede Ihre speziellen Fälle behandelt, bevor Sie sich festlegen.
Brauche ich eine API, um mein POS zu integrieren?
Die meisten Integrationen verwenden APIs und Webhooks, aber in der Regel schreiben Sie diese nicht selbst. Ein Anbieter oder Connector kümmert sich um die technische Schicht, während Sie sich auf Datenmapping und Tests konzentrieren.
Quellen
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