Poradnik

Kody promocyjne restauracji w Wielkiej Brytanii: Gdzie je znaleźć i jak prowadzić własne

Kody promocyjne restauracji w Wielkiej Brytanii: Gdzie je znaleźć i jak prowadzić własne
Kody promocyjne restauracji w Wielkiej Brytanii: Gdzie je znaleźć i jak prowadzić własne

If you want a restaurant promo code in the UK, the quickest routes are a delivery app voucher (Just Eat is the best known), a membership card such as tastecard, or a hospitality discount app such as CODE. If you run a restaurant, the more useful question is different: which codes are worth honouring, who pays for them, and how do you give guests a deal without handing a marketplace a third of every order?

This guide answers both sides. First, a comparison of the real options diners use. Then the owner's view: what a promo code actually costs you on each channel, and how to build offers on your own website and loyalty tools.

TL;DR

  • Diners have three main routes to restaurant discounts: delivery app voucher codes, paid membership cards (tastecard, CODE) and voucher aggregator sites.
  • Membership schemes usually cost between about £35 and £60 a year, and pay back only if you eat out regularly at participating venues.
  • For venues, a code on a marketplace sits on top of a commission of 30% of the net order value plus VAT, almost 40% in total. A code on your own channel carries no such fee.
  • Good codes are targeted: one code per channel, aimed at a slow period, so you can measure what worked.
  • RESTOBOT charges a monthly subscription and 0% commission on orders, so the discount you choose is the only cost of the offer.

Table of Contents

The main sources of restaurant promo codes compared

Search results for this topic are dominated by five kinds of site. They work quite differently, and the right one depends on how often you eat out and whether you order in or dine in.

OptionHow the discount worksCost to the dinerBest for
Just Eat voucher codesKod wprowadzony przy kasie w zamówieniu dostawyDarmowy w użyciuOkazjonalne zamówienia na wynos
tastecard2 za 1 lub procent zniżki na rachunku w restauracjach partnerskichOkoło £35 do £80 rocznie, w zależności od ofertyRegularne casual dining w sieciach
CODE HospitalityDo 50% zniżki w niezależnych restauracjach, barach i hotelachDarmowy okres próbny, potem roczna lub miesięczna opłataOsoby pracujące w branży gastronomicznej
Voucher aggregators (Wowcher, Playpennies, Magic Freebies)Listy kodów i ofert marekDarmowyPolowanie na jednorazowe oferty w dużych sieciach
The restaurant's own codeKod na stronie internetowej, mediach społecznościowych lub e-mailuDarmowy dla gościaLojalni lokalni klienci

Ostatni wiersz to ten, który pomija większość artykułów, a to właśnie on ma znaczenie, jeśli posiadasz lokal. Wracamy do niego poniżej.

Kody aplikacji dostawczych: jak działają bony Just Eat

Rynki dostaw są miejscem, gdzie większość ludzi spotyka się z frazą "kod promocyjny". W Just Eat proces jest prosty: logujesz się na stronie Just Eat, wybierasz jedzenie i wpisujesz kod przy kasie. Kody są przypisane do konta, więc kod przeznaczony dla nowych klientów zazwyczaj nie zadziała dla istniejącego, a wiele z nich ma minimalne wartości zamówienia lub daty ważności.

Dwa praktyczne punkty dla gości:

  • Przeczytaj warunki przed zbudowaniem koszyka. Kod "20% zniżki", który obowiązuje tylko przy minimalnym wydatku, nie jest oszczędnością, jeśli zmusza cię do zamówienia więcej, niż chciałeś.
  • Kody są często częściowo lub w całości finansowane przez restaurację. To ma znaczenie, ponieważ to restauracja płaci dwa razy: raz za zniżkę i raz za opłatę rynkową.

Karty członkowskie i aplikacje: tastecard i CODE

Jeśli często jesz na mieście, karta może być lepsza niż polowanie na pojedyncze kody.

tastecard reklamuje 2 dania w cenie 1 oraz 25% zniżki na całkowity rachunek w restauracjach partnerskich. Oferty resellerów pokazują roczną subskrypcję za 34,99 £ w porównaniu do ceny katalogowej 79,99 £, chociaż oferty się zmieniają, więc sprawdź aktualną cenę przed zakupem. Lista partnerów składa się głównie z sieci takich jak Prezzo, Zizzi, Ask Italian i Bella Italia. Jeśli twoje nawyki to rodzinne posiłki w restauracjach na głównych ulicach, matematyka może szybko zadziałać. Jeśli wolisz niezależne lokale, jest w tym mniej korzyści dla ciebie.

CODE Hospitality jest skierowane do osób pracujących w branży gastronomicznej. Promuje nawet 50% zniżki w ponad 700 restauracjach, barach i hotelach, z 7-dniowym darmowym okresem próbnym, a potem 4,99 £ miesięcznie. Jego strona z ofertami zawiera również roczną cenę 39,99 £ po darmowym okresie próbnym oraz przykłady, takie jak 25% zniżki na menu degustacyjne lub 30% zniżki na całkowity rachunek w wymienionych lokalach. Ponieważ program jest przeznaczony dla pracowników branży, nie jest to opcja dla ogólnych gości.

Rozsądny test przed zapłatą za jakąkolwiek kartę: wypisz pięć restauracji, które faktycznie odwiedzasz, sprawdź, ile z nich jest w programie, i oblicz, czy roczne użytkowanie pokryje opłatę.

Agregatory bonów: przydatne, ale sprawdź datę

Strony takie jak strony z kodami rabatowymi Wowcher i Playpennies zbierają kody od setek marek, a Magic Freebies wymienia darmowe bony dla sieci. Są darmowe i dobre na jednorazową oszczędność w dużej marce. Słabym punktem jest świeżość. Niektóre strony, które zajmują wysokie miejsca w wynikach wyszukiwania, mają lata, a kod, który już nie działa, marnuje twój czas. Zawsze sprawdzaj datę ważności i bądź ostrożny wobec jakiejkolwiek strony, która prosi o dane płatności, aby "odblokować" kod.

Co naprawdę kosztuje restaurację kod promocyjny

Tutaj obraz się zmienia. Dla gościa kod to oszczędność. Dla restauracji to decyzja o marży.

Na dużych rynkach dostawczych (Uber Eats, Glovo, Bolt Food, Wolt, Just Eat, Pyszne i innych) prowizja wynosi 30% wartości zamówienia netto plus VAT, co daje prawie 40% łącznie. Dodaj kod rabatowy, a pojedyncze zamówienie może opuścić kuchnię z bardzo małym zyskiem. Wyobraź sobie hipotetyczne zamówienie o wartości 20 £ (netto bez VAT) z kodem rabatowym 20%: restauracja już zrezygnowała z 4 £, zanim rynek pobierze swoje 30% wartości netto plus VAT. Liczby będą się różnić w zależności od umowy i tego, kto finansuje kod, ale zasada pozostaje ta sama: im więcej rabatu na kanale z wysoką prowizją, tym cieńsza marża.

Marketplace fees magnify restaurant promo discount costs
Marketplace fees magnify restaurant promo discount costs

Na własnych kanałach ten sam kod kosztuje tylko sam rabat. To jest główny argument za przeniesieniem powracających klientów z rynków, a temat ten jest omówiony bardziej szczegółowo w naszym przewodniku po zamówieniach online bez prowizji.

Zasady dotyczące kodów, które przynoszą zyski

Praktycy piszący o marketingu restauracyjnym ciągle wracają do tej samej rady: rabaty działają, gdy są ukierunkowane, a zawodzą, gdy są rozproszone. Przewodnik po marketingu restauracyjnym w Polsce zauważa, że kampanie z tematycznymi wieczorami lub ukierunkowanymi kodami społecznymi mogą zwiększyć rezerwacje o ponad 40% w ciągu dwóch tygodni. To jest studium przypadku, a nie gwarancja, ale jego logika jest solidna i warto ją pożyczyć.

  1. Celuj w lukę. Używaj kodów na ciche godziny, takie jak lunch w dni robocze, lub na perishable stock, który musisz sprzedać. Nie rabatuj sobotniej nocy, którą już wypełniasz.
  2. Jeden kod, jeden kanał. Kod taki jak INSTAGRAM15 lub NEWSLETTER10 dokładnie informuje, skąd pochodzi każda rezerwacja lub zamówienie. To samo źródło zaleca przypisanie unikalnych kodów do kanałów, aby ocenić każdy z nich.
  3. Poproś o coś w zamian. Najlepsze kody kupują dane lub zachowanie: adres e-mail, wypełniony formularz opinii, pierwsze zamówienie bezpośrednie. To jest warte więcej niż rabat.
  4. Ustal datę końcową i limit. Kody bezterminowe stają się nową ceną.
  5. Mierz marżę, a nie tylko wykorzystania. Kod użyty 500 razy może wciąż przynosić straty.

Jeśli chcesz mieć strukturę do planowania tego w oparciu o zachowanie klientów, lista kontrolna automatyzacji marketingu dla małych firm przeprowadza przez kroki konfiguracji.

Lojalność przewyższa ogólne rabaty

Kod wprowadza gościa do lokalu raz. Program lojalnościowy przyciąga ich z powrotem. W badaniu z 2024 roku, które zostało zgłoszone przez niemiecką organizację branżową Bitkom, 30% osób stwierdziło, że opinie online były decydujące przy wyborze restauracji lub kawiarni. To jest niemiecka próbka, więc traktuj to jako wskaźnik, a nie jako dane z Wielkiej Brytanii, ale wskazuje to w tym samym kierunku, co to, co widzi większość właścicieli: goście sprawdzają cię online przed dokonaniem rezerwacji, a powracający goście są najtańsi do pozyskania.

Karty cyfrowe w Apple Wallet i Google Wallet eliminują problem papierowych pieczątek. Opisujemy, co działa, a co nie w przypadku cyfrowych kart lojalnościowych dla restauracji. Krótkie podsumowanie: nagradzaj drugą i trzecią wizytę, utrzymuj nagrodę prostą i upewnij się, że gość może znaleźć kartę na swoim telefonie w dwóch kliknięciach.

Nasze zdanie: weź zniżkę, zatrzymaj klienta

Tworzymy RESTOBOT dla właścicieli restauracji, a ten sam wzór pojawia się w pytaniach, które nam zadają. Nie brakuje im sposobów na udzielenie zniżki. Brakuje im sposobów na utrzymanie relacji i pieniędzy, gdy gość już przyjdzie.

Kod z rynku dostarcza klienta, który należy do tego rynku. Gość widzi jego aplikację, branding i następny zestaw kodów od twoich konkurentów. Kod na twojej własnej stronie internetowej lub w bocie Telegram dostarcza klienta, którego możesz ponownie osiągnąć, z historią zamówień, którą kontrolujesz, i bez prowizji od zamówienia.

Nasza rada jest prosta. Używaj rynków, jeśli przynoszą ci gości, których w przeciwnym razie byś nie spotkał, ale traktuj to jako pozyskiwanie klientów i zaplanuj 30% plus VAT. Następnie przenieś tych gości do swojego własnego kanału z powodem do zmiany: karta lojalnościowa, oferta na zamówienie bezpośrednie, korzyść z rezerwacji. Realizuj każdą ofertę z datą końcową, etykietą kanału i marżą, którą wcześniej ustaliłeś. Wyjaśniamy tę zmianę bardziej szczegółowo w jak promować zamówienia online i obniżyć opłaty o 30%.

*— ADMIN*

Co RESTOBOT oferuje lokalowi prowadzącemu własne oferty

RESTOBOT to kompleksowa platforma dla restauracji: kreator stron internetowych z wbudowanym menu i rezerwacjami, zamawianie przez twoją stronę i bota Telegram, cyfrowe karty lojalnościowe dla Apple i Google Wallet, koordynacja dostaw przez zewnętrznych kurierów, takich jak Wolt Drive, oraz pulpit z zamówieniami w czasie rzeczywistym i analizami. Strony są tworzone natychmiast i mogą być uruchomione w ciągu jednego dnia.

Nie pobieramy prowizji od zamówień. Płacisz miesięczny abonament, a plany zaczynają się od 69 € miesięcznie za MENU i 119 € miesięcznie za FULL, z planem tylko lojalnościowym od 39 € miesięcznie. Szczegóły znajdują się na stronie z cenami.

Platforma obejmuje również napiwki dla gości. Kelnerzy, barmani i baristki mogą otrzymywać napiwki bezpośrednio przez kod QR, bez prowizji z naszej strony, we wszystkich planach. Pracownik może zarejestrować się samodzielnie, nawet jeśli lokal nie jest na RESTOBOT. To mała rzecz, ale zespół, który zarabia więcej bezpośrednio, to zespół, który zostaje.

Co RESTOBOT oferuje lokalowi prowadzącemu własne oferty — diagram przeglądowy
Co RESTOBOT oferuje lokalowi prowadzącemu własne oferty — diagram przeglądowy

Porównanie opcji dla lokalu

Jeśli jesteś właścicielem wybierającym, gdzie umieścić swoje oferty, oto jak porównują się kanały.

KanałKto jest właścicielem klientaOpłata od zamówieńKontrola oferty
Rynek dostawczyRynek30% wartości zamówienia netto plus VATOgraniczona przez zasady platformy
Program członkowski (tastecard, CODE)ProgramZależy od programu; sprawdź umowęTy ustalasz ofertę, oni ustalają warunki
Lista agregatoraAgregatorZależyNiska
Twoja własna strona i bot z RESTOBOTTy0% prowizji, tylko miesięczny abonamentPełna

Nie ma zasady zabraniającej korzystania z kilku. Ważne jest, aby wiedzieć, ile każdy z nich kosztuje na gościa i skierować gości, których chcesz zatrzymać, w stronę kanału, który posiadasz. Aby uzyskać szerszy obraz ekonomii, zobacz nasze zestawienie cen zamówień online dla restauracji, a w przypadku płatności, płatności online bez prowizji rynkowej.

Prosty 30-dniowy plan dla twojej pierwszej oferty celowanej

Nie potrzebujesz kalendarza kampanii, aby zacząć. Spróbuj tego:

  1. Tydzień 1: znajdź lukę. Przyjrzyj się swojemu ostatniemu miesiącowi zamówień i rezerwacji. Wybierz najsłabszy dwugodzinny okres.
  2. Tydzień 1: wybierz ofertę. Darmowa kawa przy zamówieniu lunchu w dni robocze lub 10% zniżki na zamówienie bezpośrednie jest łatwiejsza do sfinansowania niż głęboka obniżka. Oblicz marżę po zniżce.
  3. Tydzień 2: oznacz kanały. Nadaj każdemu kanałowi własne hasło, abyś mógł zobaczyć, który działa najlepiej.
  4. Tydzień 2 do 3: promuj. Opublikuj kod w mediach społecznościowych, umieść go na kartach stołowych, dodaj link w swoim newsletterze. Kody QR na stołach ułatwiają to, jak wyjaśniamy w podręczniku QR do zamawiania przy stole.
  5. Tydzień 4: przegląd. Policz wykorzystania kodów, porównaj marżę na zamówienie i zachowaj tylko te kody, które zwróciły swoje koszty.

Powtórz z najlepszym kodem i porzuć resztę.

FAQ

Jak znaleźć kod promocyjny dla restauracji?

Zacznij od strony internetowej restauracji i mediów społecznościowych, ponieważ oferty bezpośrednie są często lepsze niż te na stronach agregatorów. Następnie sprawdź aplikacje dostawcze, strony z kuponami i wszelkie karty członkowskie, które posiadasz. Zawsze sprawdzaj datę ważności i warunki, zanim polegasz na kodzie.

Czy są kody zniżkowe Just Eat dla istniejących klientów?

Czasami. Wiele kodów jest tylko dla nowych klientów, ale firma wydaje inne za pośrednictwem e-maila lub w aplikacji. Przewodnik po kuponach Just Eat wyjaśnia, gdzie wprowadzić kod przy kasie, a warunki każdego kodu mówią, kto może go użyć.

Czy karta zniżkowa dla restauracji jest warta opłacenia?

Tylko jeśli będziesz jej często używać. Porównaj roczną opłatę z tym, co zaoszczędzisz w miejscach, które faktycznie odwiedzasz. Karta z głównie sieciowymi restauracjami pasuje rodzinie, która jada w nich co miesiąc, i niewiele daje komuś, kto woli niezależne lokale.

Czy restauracja może prowadzić kody promocyjne bez płacenia prowizji rynkowej?

Tak. Kody na twojej własnej stronie internetowej, kanałach społecznościowych i programie lojalnościowym kosztują cię tylko zniżkę. Z RESTOBOT płacisz miesięczny abonament i 0% prowizji od zamówień, podczas gdy prowizja rynkowa wynosi 30% wartości zamówienia netto plus VAT.

Źródła

Polecane